中国义乌网2月25日讯（义乌商报记者 王月 通讯员 黄玉洁）“原先审批的3月份演艺活动还能正常举行吗？”“什么时候能够正常申请审批许可？”“餐厅演艺活动可以举办吗？”近日，市文旅局演出场所工作群中，多家演艺场所负责人纷纷询问工作人员演出开工情况。连日来，随着外来务工人员陆续返义，不少文旅企业也有开工复工的需求。
据悉，市文旅局坚持“换位思考、主动服务、有求必应”的工作原则，线上办理不打烊、线下服务不掉档，不断创新工作举措，推动不见面业务办理。疫情防控期间，市文旅局主动向社会公开窗口服务电话，通过建立企业微信群、对接中介机构等方式，全天候为企业提供政策咨询、业务指导等“在线”服务。
针对网办事项，企业相关负责人可通过电话、微信，浙江政务服务网及浙里办APP等传送申请资料，或提出办事诉求，工作人员收到后进行分类处理。针对疫情期间暂停办理的事项，与企业相关负责人进行联系告知原因，待恢复后申请事项自动办理，避免申请人重复申请；针对可以正常办理的事项，按照流程加快办理进度并通过快递将证照送货上门，减少申请人疫情期间外出风险。
