中国义乌网5月6日讯(义乌商报记者 林晓燕 通讯员 黄露茜)“叮哒——”4月27日上午8时,“江东街道精品街创建”微信群里,经营户朱某发上来店铺门前车窗插塞小广告的照片。
“收到!立即通知当事人整改,对拒不整改的将上报停机并立案处罚。”当天上午,义乌市执法局江东大队的执法队员龚俊平就将整改情况在微信群里进行了通报。
为破解文明城市创建治理难题、构建共建共治共享的城市管理新局面,市执法局江东大队依托“党建+单元”,整合社区网格、便民服务、文明创建等工作,相继创建了餐饮行业、物流行业、精品街商铺等文明创建微信群50余个,开展在线“云指导、云服务、云协作”。
通过相关微信群,执法队员不仅能及时宣传新政新规,也能在日常监管中做到实时监督、实时反馈。这期间,执法队员就《义乌市户外招牌设置管理规范》、企业信用修复申报政策、深化门前五包落实、九小场所“十二分制”管理等内容,通过微信群发的方式向经营户进行及时宣传、解答。
不仅如此,街道相关职能科室和各社区负责人、网格员都是这个群的成员。在日常生活和工作中,一旦发现文明创建各类问题,群里的成员都可拍照并附上文字说明上传至群中,相关责任人员收到后立刻安排整治回复。此举不仅省去了此前层层传达所耗的时间,而且大大提高了工作效率。据不完全统计,建群至今共反映、解决问题500余个。
相关负责人表示,创建文明城市工作量大面广,需要发动全员参与,尤其要促使沿街各商铺负责人积极参与到城市管理中来。微信群的建立,通过“指尖平台”畅通了经营户与管理者之间的交流平台,形成人人都是监督员的良好互动模式。