中国义乌网5月7日讯（义乌商报记者 林晓燕）“我是国企员工，本月10日就满50周岁了，听说现在办退休的手续很简单，无须我们东奔西跑，不出门就可以办好。”近日，义乌稠江街道的楼女士特意打电话给市社保中心，确认退休事项办理情况。在得到肯定的答复后，楼女士吁了一口气，“现在老百姓办事越来越快捷了，真当方便！”
去年3月25日，义乌创新推出退休“无感智办”服务。由市人社局在参保人到达法定退休年龄时，自动为其办理养老金核发手续，并将退休人员信息同步推送给医保局、公积金中心，参保人员如还有缴纳公积金的，可在退休次月领取养老金的同时领取公积金。这期间，如果当事人有异议的，可到窗口核实办理。
相关统计表明，截至目前义乌已实现9509名参保人员办理退休关联手续“零次跑”，得到办事群众的一致好评。据推算，此举为办事群众减少材料3万份，减少群众跑腿1.5万余趟，少跑部门2万余次，大大节省办事时间。
虽然退休“无感智办”服务已运行了一年，但仍有部分群众对该举措了解得不是很透彻。在此，社保中心工作人员就相关内容进行解读——
“零材料”受理，“三合一”办理
办理期间，参保人员无须提供任何材料，所有信息均可在社会保险经办系统中查询，实现“零材料”业务受理。
之前要跑2个以上部门才能完整办理的退休业务，现在无须跑即可办理完成。其中，所有退休事项及材料查询、资格认定等业务均无须参保人员前往相关部门办理，完全免除了参保人员的事项办理流程。
通过部门联办，将原先须3个部门办理的“养老金核发、医保缴费、公积金领取”等事项整合为一件事，实现“自动受理、集成服务”的效果。养老待遇核定后，人社局将退休人员信息推送给医保局、公积金中心，公积金中心根据社保中心推送的信息，办理公积金支付。
养老金发放账号更改“就近办”
为推进退休事项“无感智办”，养老金发放账号默认为参保人员的社会保障·市民卡账号。
如需更改账号的，参保人员可在退休后到各镇街便民服务中心或本市工行、农商、稠州、邮储任一银行网点修改。
四类人员暂时无法实现“无感智办”
由于各种原因，属于以下几种情况的参保群众暂时还无法实现“无感智办”，主要包括以下四类人员：
个人信息不全特别是人事档案不在本市的人员；
因完全丧失劳动能力、未达法定退休缴费年限等提前或延迟退休的人员；
有公积金贷款未结清或法院强制冻结的需当事人结清或解冻的人员；
医保因缴费年限未满25年要求一次性补缴的人员。
