中国义乌网8月13日讯（义乌商报记者 林晓燕 实习生 叶赛丽）“他们十分热情、十分认真、十分专业、十分神速、十分贴心、十分细致的服务，让我们百分百满意……”近日，市人社局收到一封连续用了六个“十分”来点赞的感谢信。
写信的是中国计量大学现代科技学院义乌资产经营管理有限责任公司，感谢的对象是义乌市人社局行政审批科。到底是怎么一回事呢？
日历翻回到一个月前：唐女士是中国计量大学现代科技学院义乌资产经营管理有限责任公司相关负责人。7月10日，她电话联系市人社局行政审批科，了解劳务派遣业务的办理流程。
经了解，中国计量大学现代科技学院义乌资产经营管理有限责任公司是中国计量大学现代科技学院下属的全资公司，申请办理劳务派遣许可是为了招聘公司员工和部分学校用工并签订劳动合同，以便做好开学前的各项餐饮、住宿等准备工作，确保学校正常开学。由于中国计量大学现代科技学院义乌校区的所有建筑正在紧锣密鼓建设中，目前尚未结顶，学校还无法办理产权证。申请劳务派遣许可则需要有与开展业务相适应的固定经营场所和设施，因此，该校很可能因为“条件不足”而无法办理劳务派遣许可证。
为推进双江湖高教园区建设，深化“三服务”，当好“店小二”，市人社局行政审批科科长冯倩立即将有关情况向局分管领导汇报。在将“场地在建暂时无法进行现场设施勘察”与“开学前急需用工”的矛盾点进行分析，并经过讨论研判后，市人社局决定立足实际“特事特办”，采取“先承诺后补充”方式，将承诺书及情况说明作为补充材料，待建筑整体移交给学校后，再补充提供经营场所的产权证、消防备案等材料，并在经营场所建成后按要求准备好经营所需的办公设施、消防设施等。
由于该校相关办事人员仍在杭州办公，冯倩细心地进行“线上”对接，“一对一”指导公司填写、修改材料内容，“一次不用跑”完成发证前的准备工作。“7月23日材料递交后不到十分钟，我们在现场收到了许可证，切身体会到了义乌办事速度和细致入微的贴心服务！”在这封感谢信中，书写者由衷为人社局行政审批科“一次办结”“最多跑一次”的服务竖起大拇指。
近年来，市人社局以“三服务”为抓手，以“最多跑一次”改革为牵引，全面推进人社业务网上办、无感办、就近办，围绕市重大招商引资项目、服务项目、重大改革项目等开展“上门”服务，切实提升企业群众获得感。
