中国义乌网8月19日讯（记者 陈珊珊 通讯员 王挺 编辑 童晓）“太感谢你们了，要不是你们的调解，我们可能要错过回家的高铁了。”8月16日，家住上海的陈女士和张女士向义乌后宅社会矛盾纠纷调处化解中心的调解员和工作人员竖起了大拇指。
几天前，陈女士和张女士应大学同学邀请来到义乌游玩。8月16日，两人订了12点25分的高铁票回上海。当天上午11点，两人在手机上叫了一辆网约车，准备从朋友家附近出发到义乌高铁站。
“当时网约车停在一辆小货车旁边，我朋友家小区里的路比较窄，两辆车挨得很近。我上车的时候车门不小心碰到了小货车，但只是轻轻一碰，司机看到了也没有说什么，然后我们就上车了。”张女士说，当车子开到北站社区的时候，司机突然将车停下，下车检查了一下说车门上有块油漆被蹭掉了，要求赔偿喷漆费400元和误工费100元共计500元。
“她们上车的时候我看到车门和边上的货车碰了一下，当时也没多想，上车了就拉她们到高铁站。”司机说，后来他越想越不对劲，于是就下车检查了一下，发现车门被蹭掉了一块油漆。
陈女士和张女士则认为，油漆被蹭掉的那块地方看起来有点旧，不像是刚刚蹭掉的，有可能原本就已经掉了，而且司机刚开始没有说什么，现在故意将车停在中途，可能会导致她们赶不上高铁。“为了不耽误时间，我们原本打算给司机100元作为补偿，但是司机不同意，所以找到后宅矛调中心寻求帮忙。”眼看着高铁发车时间越来越近，张女士当时有些着急。
“没有证据证明是张女士碰掉的油漆，要求张女士赔偿500元肯定是不对的……”矛调中心的调解员了解到前因后果后，先后与双方进行了沟通。最终，在调解员的耐心调解下，双方达成一致意见。张女士给司机150元作为补偿，而司机则要把陈女士和张女士送到高铁站。
今年以来，后宅街道不断加强矛调中心建设，深入推进“最多跑一地”改革，坚持场地整合、功能融合、资源集合、部门联动，以高效服务百姓为原则，做到当日受理、当日分流，第一时间下派，力争最短时间办结，着力打造一个让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”的平台。
