中国义乌网5月14日讯(记者 袁乐 编辑 何冬圆)5月10日-13日，受强对流天气的影响，义乌迎来数场暴雨，导致城区多条街道被淹，许多人的财产受到损失。针对这一情况，人保财险义乌市分公司工作人员做足了准备，加班加点通宵开展查勘、定损、赔付相关工作。同时，为加快理赔速度，温暖受众群众，还积极引导客户通过公司线上理赔平台开展自助理赔。
13日14时，人保财险义乌市分公司接到一起车险报案要求定损，车主称强对流天气带来的暴雨导致车辆进水受损。接到报案后，人保财险第一时间安排工作人员进行线上指导服务，于14时21分完成定损核赔1900元，不到半小时，赔款就到了车主手中，高效服务赢得了客户的点赞。
10日晚，人保财险义乌市分公司收到相关部门防汛通知后，立即启动灾害天气应急理赔预案，充分利用公司在科技理赔方面的优势，积极引导客户通过公司线上理赔平台开展自助理赔，并通过微信等工具线上指导客户开展自救，减少客户等待时间，快速处理、快速赔付。工作人员不论白天黑夜，顶风冒雨，积极投入救灾、灾后理赔服务工作中，解市民燃眉之急。
截止到14日凌晨，人保财险义乌市分公司车险共计受理赔案2000余件，较平时案件量激增240%，目前已实现结案1200余件，结案率超60%。
本次强对流天气形成的暴雨不仅导致了义乌多地车辆受损，对农业也造成了一定损害。在这几天内，义乌农险也接到4笔报案，分别为江东街道大元村小麦、佛堂镇六石村设施农业大棚、佛堂镇小六石村大棚薄膜、赤岸镇山盆村大棚薄膜。其中，小麦29亩核损3840元，设施农业大棚1.88亩核损45405.12元，大棚薄膜2.5亩，损失暂未核定，预计损失金额3000元。
目前，各种查勘、定损及后续理赔工作正在有条不紊开展中，人保财险义乌市分公司工作人员将以最快的速度处理赔案，积极有序开展此次暴雨过后的理赔服务工作，为义乌市民提供高品质服务。
温馨提示：进入雨季后，可能还将迎来更多暴雨天气，建议义乌市民行车时做到以下6点：
1.行车前最好先到4S店检查半轴防尘套、转向机防尘套、球头防尘套等密封防水部件是否完好。
2.注意停车安全，不要将车停在树下、广告牌、岗亭、临时构建的建筑物旁、低洼处包括排水设施不完善的地下车库，应及时把车门、车窗、天窗、后备箱等关好。
3.水深超过车轮一半时，不可强行通过。因为水的浮力作用，导致车轮附着力不足，车辆将会出现转向失控风险。而且车高不一定进气口高，容易导致发动机损坏。
4.通过积水路面时，自动挡车辆应匀速通过，注意压低发动机转速。
5.切记！如果车辆涉水熄火，切不可尝试再次启动，以免扩大损失。
6.人保客户若遇险情，请及时拨打95518求援，也可以通过浙江人保财险微信公众号申请免费道路救援服务。
