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“人大民情快递”架起为民服务连心桥

发布时间: 2021-07-13 09:08:53 来源: 中国义乌网·义乌商报 作者: 义乌商报记者 陈洋波
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  中国义乌网7月13日讯(义乌商报记者 陈洋波)“您收到一件民情快递:义乌农村危旧房拆除未安置,请抓紧登录浙政钉签收。”7月7日,佛堂镇人大代表王兵收到了一条来自“人大民情快递”发送的短信,他随即根据提示登录浙政钉,点击“人大民情快递”端口在线处理了这条建议。

  据了解,义乌市“人大民情快递”程序在佛堂镇上线试运行已近半个月。作为义乌市试点项目,该程序是面向群众设立的民情民意反映通道,为人大代表常态化联系群众提供快捷的数字化解决方案,架起密切联系群众的“连心桥”。

  “以前走村入户收集群众建议,通过建微信群的方式,让群众在微信群中提建议。这样的方式具有一定的覆盖度,但难免会有疏漏,或是处理不及时的现象。王兵说,“人大民情快递”程序上线后,缩短了群众和人大代表之间的距离,打破了时间和空间的限制,沟通起来更加便捷,反映更加方便,反馈也更为及时。

  “群众要提意见,可以在微信搜索‘人大民情快递’程序,选择所在镇街的代表或联络站即可提建议或反映问题。”佛堂镇相关负责人介绍,民情提交后,代表或联络站就会收到短信提醒。如果确认属于管理范围内,代表一般会在3天内完成办结反馈,并根据实际情况直接回复、确认办结。如代表无法解决会转交所在地联络站或市人大,由联络站或市人大将问题转交给承办单位解决。

  据悉,该程序上线试运行以来,佛堂镇已办结5个群众反映问题,其余问题正在陆续办结中。接下来,佛堂镇人大将充分发挥代表主体作用,继续贯彻推进“代表+”工作机制,加快民情快递应用场景开发建设,更好为民发声、为民代言。

  
编辑: 童荟颖
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