中国义乌网11月6日讯(义乌商报记者 李爽爽)“体温36.6度,正常的。”“好的,你今天感觉怎么样?都去了哪些地方?”……11月4日上午9时,义乌江东街道鸡鸣山社区工作人员经菁与往常一样,与居家健康检测的也门外商阿里,通过钉钉软件开展体温直播检测,并叮嘱他尽量减少外出,有事第一时间联系社区。
“以往,对于居家健康检测的境外人员,每天两次安排工作人员和责任医生上门测体温,为避免人员接触,我们让每一位居家健康检测的境外人员下载钉钉软件,将线下测体温改为线上直播检测,最大限度地减少疫情输入的风险。”鸡鸣山社区党委书记何文君说。
事实上,这只是鸡鸣山社区严防疫情境外输入的一个缩影。鸡鸣山社区共有人口约2.9万。其中有来自29个民族2000多名少数民族同胞、74个国家和地区的1300多名境外人员,因此该社区也被称为“联合国社区”。疫情发生以来,复杂的人员构成给社区疫情防控带来了巨大的挑战,对此社区积极转变管理思路,通过数字赋能,不断创新境外人员防疫举措,提升整体防疫水平,筑起了疫情防控家门口的第一道防线。
疫情防控面临的首个“拦路虎”就是语言不通,防疫政策宣贯难度大。为此,社区组织成立了由15个国家39名志愿者组成的“防疫支援服务队”,由国际服务经验丰富的国际老娘舅哈米担任队长,帮助境外人员采买生活物资、送货上门,定期向境外人员宣传防疫知识,通报防疫工作最新进展和变化。同时,建立一个微信群,群内人员由社区工作人员、辖区医生、心理咨询师、律师、外语专业翻译组成的专业服务队伍,保证境外人员的需求和困难第一时间专人回应。
如何丰富境外人员的“宅家”生活?社区定期开展“云上孔子学院”“我做的美食”等线上活动,为境外人员及孩子们提供线上汉语培训,满足他们的文化娱乐需求。
为了方便群众接种新冠疫苗,鸡鸣山社区通过数字赋能率先开通线上疫苗接种预约系统,有效缩短现场排队等待时间,让疫苗接种更为高效。“以前排队很长时间都未必能接种到疫苗,现在只要点点手机就可以预约报名,何时轮到接种,也可以随时查看。”家住鸡鸣山社区的黄女士,点开社区公众号“未来社区”板块中的“疫苗预约”,快速完成了疫苗预约登记。
此外,鸡鸣山社区还全面推行“党建+单元”巷战管理模式,组建95个单元,构建三级微信塔群,完成“防疫政策3分钟发送至每一位境外人员,境外人员要求3分钟到达”的目标,340名党群骨干和国际志愿者合力筑起“外防输入、内防扩散”的防护网,实现了2.9万中外居民的有效管控。