中国义乌网3月16日讯(记者 陈珊珊 编辑 童晓)“鞋子花500元买的,没穿两次就开胶了,这怎么办呀?”“300元以上的鞋类‘三包’有效期限为120天,有效期内消费者凭发票或‘三包’凭证,经营者予以退货、更换、修理。如果没有得到合理答复,您可以直接拨打96150或者12135……”
在“3.15国际消费者权益日”到来之际,3月15日上午,义乌后宅街道市场监管所在后宅综合市场开展线下宣传活动,现场向消费者宣传健康消费知识,发放宣传资料,并接受群众关于消费维权的咨询,全力营造和谐稳定、安全诚信的消费环境。
3.15当天,后宅市场监管所还以此为契机,在沃尔沃4S店举办了汽车行业“5G”标准化管理诚信创建试点单位授牌仪式。授牌结束后,沃尔沃4S店总经理蒋成阳表示:“我们承诺:遵守法律法规,恪守职业道德,诚实守信,收费公开透明,服务亲切热情,给客户提供更为完善的服务,使广大消费者用车更放心……”
据了解,本次授牌仪式标志着后宅街道汽车行业管理体系从“4S”模式向“5G”(即整车销售规范到位、零配件规范到位、售后服务规范到位、信息反馈规范到位、纠纷调处规范到位)模式延伸,旨在以点带面,打造汽车行业发展新常态下的新亮点、新标杆,助力后宅辖区内汽车行业标准化管理工作再上新台阶。
“通过开展试点创建工作,实现辖区内汽车行业‘零’重大负面影响维权事件发生,‘零’质量不合格、以次充好事件发生及‘零’虚假宣传、合同违法事件发生。”后宅街道市场监管所副所长王斌表示,之后监管所将继续探索完善“5G”标准化管理体系,让消费者放心消费,建设高知名度的品牌效应,促进辖区内汽车行业的发展形成标准,进一步推广普及。