中国义乌网5月11日讯（通讯员 丁乃华）近日，义乌市公安局出入境管理局收到了一封埃及客商的感谢信，对不久前该局耐心、热情的服务点赞。
据了解，埃及客商在华多年，有一名美丽的中国妻子。近日他收到大使馆的通知，因疫情原因，其正在申请的新护照预计还要3个月左右才能收到，而他现所持的签证马上就要到期，将影响到日常商务活动，听到这个消息，他心急如焚。他与他的妻子一起，来到义乌出入境寻求帮助。为落实好省厅出台的疫情防控期间25项便民服务举措要求，出入境窗口工作人员，耐心倾听，积极为客商寻找解决办法。建议客商把邮寄至大使馆申请新护照的老护照拿回来，延期好签证，再接着去申请新护照。时间紧迫，该客商立即联系大使馆取回了老护照，并马上向出入境提交了签证申请。出入境收到其申请后，为其开通绿色通道，加快审批流程。最终其于5月10日完成了签证业务的办理。
为表达对义乌出入境工作人员的感谢，该客商通过口述的方式让自己的中国妻子写下了感谢信，并表示义乌优越的营商环境让他很有归属感。
据悉，自今年疫情防控以来，义乌出入境严格贯彻落实上级部署政务服务便民工作，围绕便利化、高效化的原则，为特殊紧急必要事由出国境人员提供加急办证便利、为外国人提供签证办理以及工作、继续教育便利服务，切实解决办事群众“急难愁盼”问题。
