中国义乌网8月10日讯(义乌商报记者 王佳丽)“连续5天了,从清晨到深夜到通宵,从每天的5000多条信息到2万多条数据的核销,老师和家长们放弃休息,志愿加入防疫队伍,身体不舒服挺着,老花眼流泪盯着,镇街领导全程陪同指导,有太多的感人瞬间……”8月7日,赤岸镇教育服务中心相关人员发布的一条朋友圈获得了不少网友的点赞。
据了解,自义乌市本轮疫情发生以来,赤岸镇各学校的教师、家长拧成一股绳,纷纷通过“志愿浙江”平台报名加入一线防疫队伍。
“当前疫情形势严峻,我们党员教师要第一个站出来。”作为赤岸镇的一名党员教师,陈文兰主动加入防疫队伍并负责流调电话跟踪工作。第一次接触流调电话,陈文兰遇到了各种“考验”,电话那头的不理解和质疑声频频出现,但她并不焦急。她温文尔雅的性格和耐心沟通的技巧,最终赢得了电话那头的理解。为了不漏打任何一个流调电话,陈文兰尽量压缩休息时间,仅3天便熬红了双眼。她不仅完成了近500个电话的流调工作,还参与了数据录入和核销工作,在团队中起到了模范带头作用。
“当了3天志愿者,深刻体会到防疫一线工作人员的不容易,我们多干点,他们可以压力小点。”赤岸小学数学老师朱俊明第一次接触电话流调工作,但他凭借肯学善研的精神,很快就掌握了信息收集的技巧,并学习了密接、次密接的协查工作要点。系统操作技巧、如何研判等等,他都得心应手。他不仅负责电话流调、数据统计和核销,还当起了整个团队的技术指导,成了团队中的骨干力量。
除了教师队伍外,赤岸镇防疫流调队伍中还多了不少可靠的家长。赤岸小学502班的学生家长苏女士是家委会会长,平常就热衷于公益事业,此次看到招募令后也毫不犹豫报名了。苏女士是一家大型专业合作社的负责人,平时既要负责公司运营又要负责财务管理,几乎没有空闲时间。得知一线人手紧缺需要志愿者时,苏女士果断报了名。
“好几次电话打去核实,都会被质疑是不是骗子,但我们总得耐心解释,在做工作前,就得先稳定对方的情绪。整个工作量还是很大的。”苏女士说。看似简单地打个电话,但这背后遇到的心酸和误解,总让她感到无奈。打了十几个小时的流调电话后,苏女士声音都沙哑了。“我是来帮忙的,一线工作人员肯定比我们更辛苦。”流调工作的曲折让苏女士感慨万千。当天,她顺利完成了100多人的流调核查。
点点微光,可成星海。从一天5000个流调电话到一天21000多条数据的流调、汇总、核销,随着数据的不断增加,赤岸镇这支防疫流调队伍的人数,也从一开始的30人增加到了320多人,其中不仅有教师队伍,更有家长群体加入。短短5天内,大家同心同向,并肩作战,以师者与家长的担当,充实了疫情防控一线力量。