11月30日，义乌迎来“断崖式”降温。为了保障流浪乞讨人员生命安全和身体健康，当晚8时，根据前期街面摸底排查情况，市民政局联合城市有爱公益协会集中开展“让城市更有爱——寒冬送温暖专项救助行动”。由市民政局工作人员及城市有爱公益协会志愿者组成的40余名巡查人员，兵分四路，前往流浪乞讨人员可能栖身的街头、公园及桥洞等区域，实施救助帮扶。
晚上8时30分左右，寒风呼啸，气温已经接近0℃。巡查人员行至正觉禅寺附近的公园亭子时，发现有几名男子正裹被子躺着。“来义乌多久了？跟我们‘回家’去不？那里有吃有住还暖和。”看到巡查人员到来，一名年轻男子从被窝中探出身子，回答说：“好的，我这两天就去。”这个年轻人姓田，半个月前刚从湖南老家来到义乌，一直没有找到合适的工作，没钱住不起宾馆，就只能暂时在亭子里栖身。
“小伙子，天气这么冷，千万别冻坏了身体，这条毛毯赶紧盖上。”接过市民政局副局长孙健波递来的保暖物资，小田心里顿时温暖了不少，他连声道谢。
稠江公园湖边亭子四面透风，在长椅上躺着一个瑟瑟发抖的人。见到巡查人员，他挽起袖子抹了抹冰冷的鼻涕。他说，自己姓陆，是贵州人，已年近半百，一直没有找到称心如意的活计，生活捉襟见肘。为了省钱，他就睡在长椅上。
“这么冷的天，这里哪是睡觉的地方呀，先去救助中心吧，我们会帮你想办法的。”志愿者送给他一床被子，并劝说他早日去救助中心。“谢谢你们的关心！”老陆抱着暖和的被子好一阵激动。
当晚，巡查人员成功劝导30余名露宿街头者接受救助，还有一小部分流浪人员表达谢意后拒绝救助。巡查人员和志愿者为他们留下方便面、面包、棉被、棉袄、毛毯、口罩等物资，同时告知了救助电话号码，如有需要只要拨打电话，随时来接他们“回家”。
“如遇冰冻雨雪天气，我们会开放更多的救助点，延长救助时间。”孙健波表示，为快速应对各种恶劣天气引发的突发情况，在总结往年冬季救助经验的基础上，市社会救助中心已提前采购了充足的棉被、棉衣以及各类食品和常用药品等物资，确保救助物资调得出、用得上，安排专职人员对遇困、居无定所、流浪街头生活无着落人员进行救助。截至目前，已入中心接受救助10人次，街面受助36人次，发放棉被15床，大衣20件，方便面13箱，矿泉水2箱，提供车票返籍20人次。为切实加大救助力度，市社会救助中心严格落实24小时服务接待制、首接负责制，救助热线24小时开通，如有需要，可随时拨打。
若您在街头遇到需要救助的流浪人员和其他生活无着落人员，想帮忙却又无从下手，可拨打110、96150及救助热线85522362，也可引导其免费入住宗泽北路336号的市社会救助中心。寒冷的冬季，市社会救助中心的大门24小时敞开，为流浪乞讨人员提供救助服务。
