中国义乌网2月24日讯(通讯员 季靓丽 编辑 童荟颖)近日,义乌天然气公司组织人员进社区开展用气配套服务工作,旨在“零距离”了解用户用气需求,为用户提供更优质、更全面的服务。
活动首站来到义驾山小区,义乌天然气公司前期配合政府的老小区综合管线改造,已将义驾山小区的庭院管道先行预埋。由于该小区属于老旧小区,居住人员较复杂,入户管安装环境受限,小区居民安装意愿不太强烈。
居民的积极参与、理解支持是小区配套工作顺利开展的重要前提。面对老旧小区的安装困境,义乌天然气公司多次与街道、社区联系,并且多次进小区调研,了解用户的想法,最终制定相关老小区的收费方案,减轻老百姓的负担。截至目前,收取该小区配套费户数达50户。
“使用天然气的费用比液化气便宜多了,一年可以省下一半左右的费用,天然气安全又方便,不用考虑断气的情况,背煤气桶的体力活也省下来了……”现场人员耐心的解答老百姓的问题,老百姓的安装意愿逐渐增强。
接下来,义乌天然气公司将继续秉承“心系万家气通万户”的服务理念,走进老旧小区,通过现场设点为用户提供便利,加快推进剩余的老旧小区配套工作。