“永康路180号有位老大爷倒在地上起不来,不知道出什么事情了”“我带小孩出来玩,一转身就找不到了”……自2022年苏溪镇社会治理中心成立以来,共接到各类群众求助警情400余起。
今年以来,市公安局苏溪派出所紧抓警情源头治理这一关键点,以镇级社会治理中心为抓手,推动潜在变量风险前置防范、前端化解、前瞻治理,迭代社会治理2.0,实现“警源治理”提档升级,让综合治理成效实现1+1>2。
为进一步推进“警源治理”,苏溪派出所依托社会治理中心,联合苏溪辖区内的多个职能部门力量,组建了12人非警务警情处置工作组,配发统一车辆、装备,制定“12510”快处标准,即“1分钟内签收流转、2分钟内联系处置队伍、5分钟内出发处置、10分钟内到达现场”。综合信息指挥室24小时内跟进救助情况,确保处置迅速、服务到位。
“服务好群众,是‘警源治理’的基本要求。社会治理中心的成立,不仅是为了分流各类非警务警情,更是为了将群众的需求更高质高效地解决。”苏溪派出所相关负责人介绍,社会治理中心让各职能部门拧成了一股绳,找准了矛盾源头点联合处置,进一步提高了矛盾化解的成效和效率。
此外,苏溪派出所坚持“标本兼治”,依托社会治理中心职能,联合行政执法、城市管理等部门,积极构建矛调中心调解、事权部门处置、镇街领导协调会商、市综治协调会商的多级调处机制。抓准矛盾纠纷警情源头问题,最大限度防止矛盾纠纷警情回流,实现“专科调处”变“全科化解”。