连日来,义乌市水务集团第二自来水公司紧扣“四大双千”主题,开展入企走访调研活动,详细了解用水企业的生产状况、用水服务需求,积极解决企业在用水过程中的急难愁盼,并让“无形信用”资产变成“有形实惠”。
“没想到,信用高还能享受到水质检测服务,这确保了企业的用水安全。”作为信用优良企业,维雅化妆品公司享受了第二自来水公司的上门免费水质检测服务。同样享受到该服务的还有7家信用优良企业。“我们在走访过程中,一些企业提出了想进行内部水质检测的想法。”第二自来水公司工作人员说,水质化验人员克服检测人手紧、任务重等困难,迅速对企业用水情况进行摸排,同时结合企业信用情况,积极优化信用服务,为信用优良企业提供上门免费水质检测服务,保障企业内部水质安全。
同时,通过对水表的智能化迭代更新改造,第二自来水公司完成了供水范围内企业智能远传水表全覆盖,实现企业用水数据每日监测,及时发现企业用水突增情况,并结合夜间流量分析判断是否存在异常,同时跟进提供“信用+”表后用水服务。截至目前,已为38家企业提供异常水量分析、指导漏点排查服务,为6家企业提供表后测漏等服务。
此外,在分质供水拓面激励措施基础上,第二自来水公司对受惠用户进行了扩面,使智能取水机企业用户同步享受信用水价优惠:信用分值在85分以上90分(含)以下的企业用户,取水可享9折;信用分值在90分以上的,取水可享8.5折。根据企业不同的信用分值,可享受0.18-0.39元/吨的水价优惠。通过激励政策,进一步提升企业信守承诺的主动性和积极性。