5月2日16时48分，义乌市消防救援支队指挥中心接到报警称，稠城街道兴中小区2栋17号顶楼发生火灾。
获悉情况后，指挥中心立即出动稠城专职消防队、北苑特勤站等共5车35人前往处置。当天16点55分左右，稠城专职消防队到达现场时发现火势已基本扑灭，火灾烧损顶层阁楼，过火面积约15平方米，无人员伤亡。
从消防部门的调查情况来看，这起火灾的起火房间位于该起火建筑第六层由西往东第二间。经查，该房间作为旅馆杂物间使用，无人员居住，房间北侧屋顶已完全塌落，现场勘验起火部位为该房间东北角，起火原因为电气线路故障引发火灾。
5月3日11时左右，记者到达兴中小区2栋17号顶楼时，消防部门的相关工作人员正在现场查看，稠城街道相关领导及科室负责人和社区工作人员在现场就相关整改工作进行再落实，执法部门也组织人员对相关违建进行依法处置。从现场人员处了解到，该顶楼起火后，闻讯赶来的旅馆保安立即用数个灭火器对初期火灾进行扑救，有效控制住了现场火势。
