中秋前夕,物流行业进入金九银十需求旺季。作为保障供应的重要一环,同城货运司机师傅奔忙在城市中,比平时更加忙碌。
9月21日,滴滴货运中秋司机福利站落地金华,在金华福田物流园向司机师傅们发放中秋能量包。据悉,这是滴滴货运第二届货车司机福利站,今年中秋节前,滴滴货运将陆续在20多个城市落地超50场中秋福利站,希望司机们在接单送货的同时,也能感受到关怀。
现场的一位领到福利包的师傅高兴表示,“提前过节了,领到这个福利包很开心,有月饼、饮料、零食等,有种提前收到中秋祝福的感觉,很温暖。”
在金华开城3年以来,滴滴货运坚持全方面地落实司机服务工作。
据金华城市负责人吴伟平介绍,“滴滴货运今年在金华已落地了10场以上司机福利活动,包括亲子露营、家庭烧烤、户外烤全羊等。我们每月都有福利活动,至少覆盖1000名司机,希望能通过丰富多彩的活动给司机师傅们送上温暖和祝福,让师傅们不断感受到关爱和尊重,并进一步把这些温暖也传递给服务的用户。”
金华货运司机师傅领取中秋能量包
除货运司机福利站外,滴滴货运司机关爱计划还有很多长期践行的项目,比如,配合司机师傅落地货车音乐会等文化主题活动,丰富司机师傅们的业余生活;在各地联合合作伙伴建设司机服务中心,为司机师傅提供休息、充电、接热水服务等。
金华货运司机师傅领取中秋能量包
目前,滴滴货运已在金华落地5个司机服务中心,遍布了金东、义乌、永康、东阳这金华的四大县市,向全城货运司机免费开放。滴滴货运在金华的合伙伙伴橙心橙意负责人在中秋福利站现场说,“我们会努力服务好司机师傅,帮助司机师傅解决真问题。”此前,该合伙人旗下的一位司机患病时,他就组织捐助帮助司机渡过难关。
滴滴货运的3位金华标杆司机
金华的标杆司机周扬,平时经常会帮老弱病残的收货方免费搬货,此次被评为城市领航者,倍有荣誉感的他仍很谦虚,“感谢大家的认可,我只是在日常工作中为用户多做一点力所能及的服务,为了做好榜样,以后我会更努力地为用户带去好服务。”
滴滴货运在金华有上千名的车队司机,师傅的稳定性和满意度都很高,司机师傅满意也体现在服务上,推动滴滴货运金华的用户满意度保持在高水位,成为滴滴货运“服务好司机,让司机服务好用户”理念的标杆城市。
滴滴货运“0保证金”保障
滴滴货运近日还宣布成立货运司机生态服务委员会,正式取消司机注册保证金,进一步帮助司机减负,并升级“安心宝”9大司机权益保障方案。滴滴货运将在做单机会、成长培训、权益保障、关爱行动4大方面不断发力,真正践行‘服务好司机,帮助司机服务好用户’的理念。