近日，铁路义乌站客运值班员汤洁在G2336次列车作业结束后，发现一名小女孩独自一人站在站台，主动上前询问，并立即呼叫车站雷锋服务站联系G2336次列车长，寻找孩子的家长。
原来，当天18时44分，小女孩随家人乘坐G2336次列车到达义乌站。由于随身携带行李较多，家长先将小女孩护送至站台，然后返回车厢取行李。可没想到等家长取好行李走至车门处，恰好列车车门关闭，眼看着列车驶离义乌站，车上的家长着急得像热锅上的蚂蚁。
所幸，在铁路职工的帮助下，顺利找到了孩子的家长，并安排家长在前方站下车，返回义乌站接回小女孩。
铁路义乌站提醒广大旅客，高铁列车停车时间短，旅客在下车前应提前准备好随身物品，避免发生类似事件。
