“你们的服务效率真是高,一个客户经理、一台平板、一次视频通话就解决了我的公司开户问题。”近日,义乌市星琼电子商务有限公司的负责人刘先生对义乌农商银行的服务连连称赞。
刘先生的电子商务公司刚成立不久,为了给公司员工缴纳公积金和社保,他通过浙江农信公众号预约了企业开户。义乌农商银行新科分理处收到预约信息后,立即联系刘先生确定时间,并派了一名客户经理上门对该公司的开户情况进行核实。在尽调过程中,客户经理通过与总行工作人员远程视频的方式,高效地完成了所有程序。
一次高效的企业金融服务,不仅可以赢得客户的认可,更能建立良好的银企关系,为顺利开展合作奠定基础。义乌农商银行将继续致力于解决客户的各类金融服务诉求,不断优化各类程序,提升服务质量。同时,义乌农商银行还将大力推广企业开户单人视频尽调模式,把便捷、高效的服务送上门,提高企业客户的金融服务满意度。