中国义乌网8月21日讯(记者 龚书弘 编辑 童晓)从黄雨婷的发卡到全红婵的拖鞋、小乌龟,巴黎奥运落幕后,义乌“赛场”依旧热度不减。近年来,商贸风云瞬息万变,敏感的义乌总是能抢占最前沿,成为引领市场的风向标。
本届奥运会,依旧不例外。
这背后,是超过110万市场经营主体的聚力与发力。其中,义乌的电商经营主体更是达到了65.97万户,在浙江全省电商经营主体总量中占比约为三分之一。
这意味着,号称遍地老板的义乌,每5个创业者中就有3个从事电商行业。义乌,正在成为电商人的“创业天堂”。
党的二十届三中全会《决定》提出“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”,并作出了新的部署。
义乌何以独占电商行业鳌头,广纳电商人才?带着这些问题,记者深入义乌寻找答案。
当好人才引进的“铺路人”
8月14日,来自安徽的金雅一早就来到义乌行政服务中心。在工作人员的协助下,金雅十多分钟就完成了一家网店的注册。“以前注册公司,要准备一堆材料,让人望而生畏。现在不但提交材料简化,经营范围等内容还可以一键选择,实在太便利了。”金雅兴奋地说。
大众创业的热潮,离不开庞大的劳动者队伍支撑。为广大劳动者提供优质的准入环境、经营环境、生活环境,是义乌吸引人、留住人的“秘诀”。
与传统“坐商”不同,电商发展有着突破时空限制的灵活性。为了降低更多人进入电商行业的门槛,早在2013年,义乌就提出了“电商换市”发展战略。
此后,义乌市场监管局使出了浑身解数。不仅允许将住宅作为电商经营地址,还先后推出了“一址多照”、众创空间注册等一系列举措,实现电商企业可通过“一张桌子、一台电脑”的“工位号”注册。
义乌在全省率先打造首个智能登记系统,通过聚焦数字赋能,实现主体登记全智能“不打烊”服务,持续压缩登记时间,提升市场准入服务满意度,以一流营商环境为各类人才、劳动者提供创业创新的优质土壤。
“在义乌做生意真的太Crazy了!从提交材料到拿到营业执照,才用了1个工作日,很多事情都在变得越来越简单,越来越快捷。”义乌第100万户市场经营主体、义乌市珒泰贸易有限公司法定代表人、土耳其外商Tuma Enes感慨于高效的办事流程和政府的贴心政策。
服务“有感”的同时,义乌还以数字化改革为牵引,创新监管服务方式,持续深化“互联网+监管”,在监管中融入信用因子,实现对企业多部门联合监管、分级分类监管,通过少扰和不扰等举措,为人才创业、企业发展营造良好环境。
2023年,义乌全市实现电子商务交易额4423.67亿元,同比增长13.22%。2024年以来,义乌新设电商9.27万户,全市电商经营主体总量达65.97万户。在广大平台经济劳动者、创业者的推动下,义乌平台经济正如春江潮涌、蓬勃发展。
当好人才成长的“领路人”
“根据《商标法》第三十八条规定,未经注册商标所有人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的属于侵犯注册商标专用权。”在义乌陆港集团电商产业园,市场监管局工作人员正在为2024年一季度新成立的电商企业工作人员开展合规培训。 2024年1-7月新设电商经营主体超9万户。亮眼的数据背后,是不断增长的从业人员群体。为了引导从业者走好入行第一步,降低自身从业风险,市场监管联合公安、海关、税务、邮政、人社等业务部门,精心打造了一套以《电子商务行业合规指引》为核心,涵盖产品质量、广告宣传、知识产权、跨境出口、纳税申报以及劳动者权益保障等关键领域的始业教育培训教材,为电商从业者提供高效、实用的行业准入学习指南和规范经营指导手册。
2023年以来,市场监管局牵头通过线上+线下结合的方式开展始业教育培训380余场次,覆盖全市14个镇街,31个园区,2000余家重点电商企业,培训电商从业者6万余,为电商从业人员初入职场指明了正确方向。
同时,针对平台经济的不同类型、发展不同阶段,义乌还为平台经济劳动者提供更多专业化的培训指引。
“我中心监测到一批关于‘BIRKENSTOCK’勃肯鞋商标的产品诉讼案件。如果您未经授权,在亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通等平台销售此类产品,建议立即采取下架相关链接等措施,避免发生相关法律纠纷。”近期,国家海外知识产权纠纷应对指导中心义乌分中心向义乌跨境电商经营者发出预警。海外知识产权保护环境复杂多变,为指导跨境电商从业者应对海外知识产权风险,义乌量身定制了海外知识产权信息、纠纷应对指导、风险预警等服务,护航企业顺利“出海”。
从走好“第一步”,到走好“每一步”,合规培训和专业化培训贴身守护平台经济劳动者成长的全周期,守牢降低从业风险的底线,托举劳动者向专业技术型人才成长进步。
当好人才培育的“牵头人”
电商发展最紧缺的人才力量,也被义乌紧紧抓住。
在义乌工商职业技术学院内,一栋建筑面积1.28万平方米的教学楼被辟为“创业园”,入驻学生的房租、水电、网络等费用全免,学校还专门配备创业指导教师,为学生提供了一个集电子商务、仓储、洽谈于一体的创业孵化平台。截至目前,创业园已累计孵化大学生创新创业项目6000余个,平均每年孵化电商企业100余家。
作为电商人才的“黄埔军校”,义乌工商职业技术学院2017年就试水开设新媒体运营方向(直播电商),2020年成立浙江省首家直播电商学院,颁发全国首个《电子商务(直播电商方向)专业教学标准》,开发全国首个电商直播专项职业能力考核规范,有效推动直播电商技能人才培育向规范化、标准化、专业化方向发展。
与工商学院“创业园”中的“学院派”不同,义乌国际商贸城的傅江燕是通过参加政府组织的培训,成为首批拿到电商直播专项能力证书的经营户。
从最初的直播“小白”,成长为义乌本土直播圈的知名网红,傅江燕这样“半路出家”的平台经济劳动者的成长,依托的是完善的现代职业教育体系。“从开播准备、直播开展、粉丝维护等多个方面,开展技能培训和考核,合格后颁发证书。”傅江燕说,通过考证,她掌握了许多技能,还结交了一批同行朋友。
义乌对社会人员开放高职院校资源,创设“新秀主播”“品牌培育”等行业前沿课程,开展案例研讨、模拟演练、实地参观等多元教学。同时积极整合行业资源,邀请行业专家、网红大咖、电商平台负责人等为电商从业者开展入驻、营销、选品、物流等专业培训。2023年,义乌举办跨境电商万人培训行动,参训人数超8000人次。
义乌还广泛开展岗位练兵、技能比武等活动和职业技能竞赛,全面提升平台经济劳动者的综合实战能力。通过持续发现、挖掘、聚合优秀的劳动者,全市电商领域持证技能人才达9139人,为发展数字经济不断输送人才的“源头活水”。
随着网络技术不断发展,平台经济发展已进入数字化、精准化运营时代,行业对专业型、复合型人才的需求越来越迫切,劳动者素质提升是平台经济健康有序发展的保障,更是平台经济快速发展的引擎。
“对义乌自身而言,平台经济人才队伍是义乌商贸人才队伍的重要力量,也是平台经济高质量发展的关键因素。”义乌市市场监管局相关负责人指出,接下来,市场监管部门将继续紧紧围绕高素质劳动者队伍建设这一目标,推动劳动者素养提升与平台经济发展互相成就、双向奔赴。