中国义乌网11月4日讯(记者 龚书弘 编辑 童晓)为切实维护消费者合法权益,充分发挥人大代表的作用,聚合“三官一师一员”力量和优势,近日,全省首家“人大+市场监管”消费维权工作站在义乌之心正式启用。
消费涉及日常生活、关系千家万户,保障消费者合法权益,是人民群众在消费领域最为关心的问题。据介绍,义乌创新“人大+市场监管”维权新模式,设立“人大+市场监管”消费维权工作站,依托人大代表定期驻场帮扶调解,充分发挥人大代表密切联系群众、服务群众的重要作用,对进一步落实政府引导、企业自律,推动义乌之心创造更有序、更和谐、更放心的购物环境具有极其深远的意义。
为构建消费维权社会共治新格局,该工作站还将定期邀请法官、检察官、警官、律师和人民调解员走进消费维权工作站,充分发挥“三官一师一员”的职能作用和专业优势,强化矛盾纠纷排查化解和“事心双调”“事心双解”,推动社会基层治理。
活动现场还为5家“放心消费单元组长单位”授牌,向10名义乌之心消费维权义工发放聘书,充实消费维权队伍,引导“放心消费单元组长单位”和义工队伍亮身份、亮职责、亮承诺,带头做到诚信经营、规范经营。
下一步,义乌将以“人大+市场监管”消费维权工作站的启动为契机,把接受人大监督作为履行职责、推动工作的强大动力和正确行使权力的有效保障,积极构建“市场监管、人大监督、社会共治”的放心消费齐抓共管新格局,全面提升消费维权效能,全面保障消费者合法权益,全面营造义乌安全放心的消费环境。