义乌市稠城街道借助“志愿浙江”“志愿汇”数字化平台，依托街道新时代文明实践所中心阵地，建立“2+4+16+N”项目矩阵，即线下活动、线上传播2条路径，社区调研、基础保障、文明实践、增能培育4大类服务。社区居民可通过线上程序，全天候不间断“指尖下单”，由居民“点单”、阵地“派单”、志愿者“接单”，最后群众“评单”。
同时实践所借助“稠城街道社会组织服务中心”公众号，持续放大志愿服务效应，居民还可通过公众号下设的“微服务”板块，报名参与志愿服务，加入到志愿服务队伍中。
在稠城街道下车门社区，社区在新时代文明实践站基础上建立“雷锋超市”，以“用微小行动传承雷锋精神”志愿服务为主题，借助“志愿浙江”“志愿汇”等数字平台数据，为志愿者们送上“爱心回馈”。社区积极引入社会组织资源加入“稠州一家人”公益圈，为志愿者们提供奖励，形成激励机制。“雷锋超市”就是服务模式与激励机制间的连接纽带。
“我们超市的货架物品充足，根据群众需要上新。”下车门社区党委书记周华跃介绍，社区志愿者可凭“志愿浙江”服务时长在“雷锋超市”储值积分，以积分兑换物品或购买服务。“没想到平常做志愿服务，还能有积分奖励换东西，很意外很惊喜。”家住稠州府的赵女士说。
截至目前，稠城街道新时代文明实践所开展各类志愿服务50余场，服务居民超5000人。以群众需求为导向，稠城街道将继续充分发挥实践所示范引领作用，持续擦亮“浙江有礼信义义乌”市域文明实践品牌，打造稠城新时代文明高地。
