3月13日,市市场监管局联合赤岸镇在莱山里露营基地开展“共筑满意消费乐享乡趣赤岸”活动,以放心消费助力乡村文旅共富共美。
活动现场,赤岸镇为5家乡村旅游放心消费单位、5家消费维权服务联络站授牌,为来自神坛村、羊印村、薛乔村、清溪村、尚阳村的5名义务消费调解员颁发聘书,并与莱山里露营基地签署乡村旅游诚信共建协议。
“放心消费是文旅发展的生命线,也为游客勾勒出美好的旅程。如今,放心消费理念已深入赤岸镇农家乐、景点等经营者和服务人员心中,并将其极力打造成赤岸镇文旅的金招牌。”赤岸镇农家乐联盟会长、毛毛文化艺术园负责人毛小康说。
据赤岸镇相关负责人介绍,本次活动是经营者与消费者之间的一次双向奔赴。当放心商店、放心餐饮、放心景区、放心市场遍地开花,消费者的体验感节节攀升,经营者的营业额蒸蒸日上,从山野露营到围炉煮茶,从创意市集到沉浸式文旅,一系列迭代出新的消费场景正是大家同心同向发力的结果。
近年来,赤岸镇持续深化“放心消费在赤岸”行动,用强化监管力度、强化服务效能、强化食安保障、强化宣传引导筑牢消费安全防线。2024年,赤岸市场监管所共处理消费投诉举报373件,投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率均为100%。
“接下来,我们将设立5个乡村旅游消费调解服务点,整合多项功能,让消费者‘不出景区’就能得到高效专业的调解;广泛植入‘放心消费在赤岸’元素,全面提升消费者购物感受,升级消费配套水平。”赤岸镇相关负责人表示。