“This way，please!”日前，在浙江大学医学院附属第四医院(以下简称“浙大四院”)门诊大厅，身穿绿色志愿马甲服的叙利亚留学生李一伊和比亚力，用英语为外籍患者解答问题。
作为该院首批外籍学生志愿者，今年5月底，4名经过专业培训的义乌工商职业技术学院国际生化身“医疗向导”，身着标志性的绿马甲，穿梭于门诊大厅与中心药房。这些年轻的“面孔”时而指导中外患者操作自助机，时而为他们指明检查科室所在楼层，提供贴心的咨询引导服务。
“以前觉得自己中文不够好，不敢开口。”来自哈萨克斯坦的留学生马国扬说，在和中国患者的沟通过程中，自己学会了中文版的“挂号”“取药”，甚至听懂了方言版“谢谢”，这样的收获让他很高兴。突尼斯姑娘美丽在义乌待了一年多时间，曾经多次前往当地养老院、儿童福利院从事志愿服务。“这是我第一次来医院当志愿者，感觉很棒。我还会继续参加。”她说。
浙江大学“一带一路”国际医学院2024级临床医学本科生林夕阳也加入了浙大四院“医路相伴”志愿者的行列。这位来自俄罗斯的姑娘，精通俄语、英语，而且凭借一年多的中文学习，已能熟练地用中文与患者交流。身着绿马甲的她，成为人群中一道独特的风景线，为患者提供便捷服务，帮助他们完成就诊流程。
这些外籍学生志愿者虽然来自不同国家、有着不同肤色、说着不同语言，但拥有同样的热情与温暖。在义乌，这支外籍学生志愿者团队不仅架起了中外患者沟通的桥梁，更让不同文化背景的人群感受到中国医疗服务的温度与力量。
