传统合同签约时身份核验繁琐、信息重复填报、签章流程复杂，这曾是困扰许多经营主体和办事群众的共性难题。如今，依托市政管办创新打造的数字合同服务平台，合同签约流程可实现网上一次办理，既解决了传统合同签约痛点问题，更节省了交易成本和时间，提高了办事效率。
义乌市场主体庞大，合同签署需求巨大。在过去，签订一份合同往往涉及纸张、打印、印章、快递等多重支出，单笔费用少则五至十元，多则二三十元不等，日积月累是一笔不小的开支。更为不便的是，群众在办理自来水、天然气、不动产登记等民生业务时，需要线下排队签订传统合同，不仅费时费力，还极易遗失，难以管理查找。
民有所呼，政有所应。了解到这一实际痛点后，2022年，市政管办牵头打造了义乌市数字合同综合服务平台，围绕合同签约、履约、管理、利用全生命周期，系统完善电子合同全链条监管机制。同年6月，该平台被列为省大数据局推进电子证照社会化应用试点，得到了多方关注。通过这一平台，合同签约所需的电子印章、电子签名等资源实现网上共享、免费使用，真正实现政务服务和民生领域合同签约的“零成本”与“零门槛”。
经过多年来的迭代升级，市数字合同综合服务平台还在全省率先实现电子营业执照“企业码”与数字合同签约场景深度融合应用。“只需身份一次认证、信息一码展示、内容一键填报，合同签约的流程就能大幅简化。”市政管办服务处负责人介绍，平台升级后，不仅省内企业受惠，更打破了地域限制，省外企业凭“企业码”即可在义乌享受同等的免费数字合同签约服务，极大提升了跨区域办事的便利度。
截至目前，该平台已累计打造覆盖不动产登记等21个高频办事场景的标准化合同模板140余种，平台活跃用户超26万人次，其中市场经营主体用户超8万人次，累计处理各类电子合同82万份，为企业和群众节约签约、打印、管理等各类成本超4000万元，持续增强市场经营主体和办事群众的获得感、满意度。
当前，市政管办正积极探索将国有企业合同纳入平台统一监管，推动从“分散管理、事后追溯”向“集中管控、全程监管”转型升级，有效提升市域治理数字化、规范化、智能化水平。同时，继续打通多系统间的数据壁垒，深入对接市场经营主体和办事群众的实际需求，持续扩大服务覆盖范围，让数字合同的便捷与安全惠及更广泛的群体，为我市持续优化营商环境注入强劲的“数字动力”。
