中国义乌网5月19日讯(记者 童晓 编辑 刘蓉) 5月19日，义乌市企业服务联盟成立大会顺利召开，会上正式发布联盟组建方案、运行管理规范及十大助企场景，155家优质服务机构成为首批成员。
该联盟由义乌市政管办牵头、市企业综合服务中心统筹运营，以“资源整合、全链服务、精准赋能”为导向，是汇聚法律、财税、知识产权、金融、跨境服务等领域机构的公益性联合体。联盟秉持公开、自愿、专业、公益、协同五大原则，无偿为企业提供咨询、资源对接、产品推介等基础服务。
那么，企业服务联盟将如何串起“政府+市场+社会”？
据介绍，联盟将建立现场办公、专项路演、信息推送、问题协调四大服务模式，通过“企业点单、政府接单”平台与“小义说企事”IP，打造企业“指尖知识库”，实现政策与服务精准直达。同时构建现场办公、联络沟通、监督评估、投诉举报、动态调整五大运行机制，实行半年一评、动态管理，对违规机构启动强制清退，保障服务质量与公信力。
“联盟的成员单位涵盖方方面面，像个‘服务超市’一样，在服务过程中还要接受多重监管，服务质量更加靠谱。”义乌市政管办相关负责人表示，联盟将持续以企业需求为核心，不断扩容服务资源、创新服务场景、提升服务效能，全力打造有温度、有力度、有公信力的企业服务平台。
近年来，义乌市企业综合服务中心已建成37个基层企服站点，办结企业诉求5112个，解决率99.8%、满意率99.7%，“小义说企事”IP累计推出100期，播放量破百万。企业服务联盟的成立，将进一步打通政府、市场、社会三侧资源，形成协同助企强大合力。
