“现在办理营业执照确实快。”5月6日，在义乌市政务服务中心市场监管自助服务区办理完业务的林杰敏说道。来自厦门的他身临其境地体会到这座城市的办事效率，在工作人员的细心指导下，仅用时十余分钟就完成了网上申请等相关手续。
林杰敏的体会折射的是一场营商环境优化的深刻变革。过去，开办企业需要跑多个部门，提交多套材料，过程繁琐又耗时。如今，所有的办事程序都可实现网上办理，企业只需一次性提交一套材料，就可以完成企业开办业务申请。从“多次跑”到“零次跑”的跨越升级，不仅是办事流程的便利化，更是“义乌发展经验”在政务服务领域落地见效的实践路径。
敢为人先，是义乌融入血脉的基因。2017年，随着“最多跑一次”改革深入开展，义乌率先上线全程电子化登记平台，让群众少跑腿。2019年，义乌推行企业开办“一件事”改革，将营业执照办理、发票申领等7个事项整合为“一件事”集成办理，实现企业开办“一网通办”“一日办结”。市市场监管局行政审批科相关负责人说：“以往开办企业，群众需要跑市场监管局、税务局等多个部门，现在通过企业开办‘一件事’线上入口即可同步申请，大幅减少办理环节，压缩企业开办时间，显著提升企业群众的办事体验感。”
不仅如此，义乌还创新打造全省首个智能登记系统，经过多轮迭代，实现经营主体全周期全类型智能登记。针对群众不会填、易填错等问题，该系统通过自动匹配、数据共享、图像识别等技术，将经营范围从“填空题”变“选择题”、“选择题”变“套餐题”，身份信息从手工填报升级为自动识别，进一步提高办事便利度。自2019年上线以来，该系统已累计办理智能登记办件超57万件，占同期办件总量的52%以上。
面对义乌持续增长的经营主体数量和庞大的业务办理需求，一项项改革的落地恰逢其时、正逢其势，以高效的办事效率创造更优质的营商沃土，吸引更多人来义经商办企业。学习推广“义乌发展经验”20年来，越来越多的创业者涌入义乌这片热土，这场悄然发生的转变，便是政府“有形的手”和市场“无形的手”紧密结合的生动实践。
