“外卡刷卡有时不太顺畅，外籍客商更习惯用现金或特定电子钱包，这方面能不能再优化一下？”6月3日上午，在福田街道金融商务区一家咖啡馆内，数位市人大代表和经营户、外国客商正在面对面进行交流。这是人大福田街道工委组织开展“深化国际化战略推动高水平对外开放”专题调研活动现场的一幕。
当天，人大福田街道工委聚焦金融商务区整治提升与营商环境优化，组织辖区市人大代表及部分议政会代表深入一线，通过实地走访、面对面座谈等形式，广泛听取企业、沿街商户和群众的真实声音。调研组紧盯基础设施与环境国际化、商业活力与消费体验等核心议题，直奔痛点难点——多语种标识标牌是否规范、公共空间绿化景观能否再提升、夜间经济特色街区如何打造、外籍人士消费支付是否便利……代表们边看边记、逐项过筛，把硬件设施与软性服务的现状短板一一摸清，真正做到问需于民、问计于民。
围绕服务能级提升，代表们当场抛出不少“金点子”：针对破解停车难、行车堵，建议优化交通组织，科学调配停车资源；面对国际化标识不够完善的问题，提出加快补齐双语导引，让外籍客商“看得懂、找得到”；在涉外服务上，呼吁完善涉外法治保障，优化涉外服务专窗功能，并建立常态化面向外资企业和外商客商的政策宣讲机制……一系列来自基层的务实建议，为突破当前发展瓶颈提供了有力支撑。
“调研不仅是找问题，更是搭平台、聚合力。”人大福田街道工委相关负责人表示，接下来将持续跟踪督办，推动相关职能部门将代表建议转化为实实在在的整治提升举措。
