中国义乌网6月29日讯 (记者 童晓 刘蓉 编辑 何冬圆) 义乌是世界小商品之都，每年有来自全球233个国家和地区的近68万外籍客商入境义乌，如何解决外籍人士医疗健康需求是义乌优化营商环境的一道必答题。6月29日下午，义乌市政府新闻办举行专题新闻发布会，就义乌国际医疗服务体系建设介绍有关情况。
国际医疗服务体系建设，是义乌打造一流营商环境的重要配套。近年来，义乌市卫健局在市委、市政府的坚强领导下，聚焦全流程服务、全生命周期、全方位开放，创新打造“三全”国际医疗服务新模式，补齐涉外医疗短板、完善国际医疗供给，实现了服务能级的跨越式提升。
依托《义乌市国际医疗服务工作指引(试行)》，义乌持续推进国际门诊标准化建设，强化外籍患者诊前、诊中、诊后服务，其中4家三甲医院均开设国际门诊，2家二级民营医院设立外籍诊疗专区，涉外医疗服务供给大幅提升。据统计，2025年全市接诊外籍患者7.1万余人次，同比增长超27%，约占全省外籍患者诊疗人次的三分之一。
此外，义乌在23家医疗机构进行“外国人友好”改造，支持护照、永居证等7类证件挂号-缴费-取药等流程无障碍通办。创新推出AI双语报告系统，支持英文医学报告即时生成、一键申领。组建覆盖阿拉伯语、英语、西班牙语等10余个语种80余人的志愿者队伍，为外籍患者提供咨询、引导、翻译等服务。落地县级市外籍医师在华短期执业许可代办点，目前在册外籍医师共7人，其中也门籍医生阿马尔还获得浙江省外国专家“西湖友谊奖”。
聚焦外籍妇女儿童健康保障，义乌增设外籍孕产妇保健门诊，将外籍孕产妇、外籍儿童列为母婴保健常态化服务对象；建成全省首个“国际化预防接种门诊”，并成功发放全国首张外籍人士电子预防接种证。目前已为近9000人次外籍人士提供疫苗接种服务；试点开展外籍人士家庭医生签约服务，同时在提供日常慢病管理、转诊绿色通道等基础上，推出7类个性化健康服务套餐。
医疗服务的国际化，不仅注重“引进来”，更坚持“走出去”。义乌与美国麻省总医院、加拿大阿尔伯塔大学医学院等国际顶尖医疗机构建立深度交流机制。2025年累计选派42名医务人员赴美、英、澳等国进修，成功承接美国麻省总医院团队、意大利萨莱诺大学附属医院来义乌开展访问与学术交流，实现技术共享与能力共进。2025年以来，义乌市医疗团队先后奔赴孟加拉国、乌兹别克斯坦、尼泊尔、卡塔尔开展高难度手术演示，期间开展临床技术与经验交流，携手共建“一带一路”健康合作格局。
同时，为持续打造中医文化国际特色品牌，义乌针对外籍人士对中医“不了解、不敢试”的认知壁垒，在两家中医药专科院所开设中医国际医疗服务部，推出“先体验后治疗”模式，让外籍人士通过耳穴压豆、推拿等无创技术先行感受疗效，逐步建立信任。同时创新策划“邂逅朱丹溪中医药文化”系列品牌活动，联合义乌工商学院开展养生市集、夏至茶话会等，在鸡鸣山社区等外籍人士较多的社区常态化开展中医义诊，年均惠及外籍人士超3000人次，近40%患者转化为系统治疗，涉外中医门诊人数年增长超28%。
依托不断完善的国际医疗服务体系建设，近年来，义乌不断上演跨国暖心救治故事：智利外商突发急症，经义乌医院多学科20余天全力救治顺利康复，智利驻上海总领事专程前来致信致谢；义乌相关医院已累计为600余名外籍人士提供助孕服务，帮助几内亚夫妇实现六年求子心愿；俄罗斯游客接受胆囊微创手术后当日出院，连连称赞就医效率；10岁非洲患儿罹患克罗恩病，经精心治疗后顺利重返校园。
