
清晨,卿悦府小区步道上,晨跑的邻里互道早安;中午,社区食堂里,老人们边吃热乎饭菜边唠家常;傍晚,公共活动区内,老邻居三两结伴挥拍打球……这是稠城街道通惠社区再普通不过的一天。
寻常景象的背后,是一组并不轻松的数据。这个地处城市核心、面积仅0.6平方公里的社区,户籍人口过万,60岁以上老年人口占比高达约26%,这意味着,每4位居民中就有1位年过六旬,老龄化特征十分突出。
作为义乌城市有机更新的先行试点区域,仓后区块便坐落于此。历经多轮城市改造,年轻家庭向外迁移,社区逐步形成高龄老人集中居住、“人户分离”现象突出的局面,养老服务供给压力与日俱增。而正是这样一座“银发社区”,近年来却接连斩获省级无障碍社区、“一老一小”服务场景等十余项荣誉。改变,从一餐一饭、一老一小的日常互动中悄然发生。
“在社区食堂吃了三个月,我胖了五斤。”81岁的黄克信家住通惠门小区,每天步行四五分钟到暖心食堂就餐,一句玩笑话道出满满的归属感。这座稠城街道规模最大的社区暖心食堂于今年4月正式投用,为了它的落地,社区整整筹备了五年。
早在2021年,居民对建食堂的呼声就十分高涨,但核心地段寸土寸金,辖区8个小区均为封闭式,内部难寻合适场地,选址工作久拖未决。2025年5月,卿悦府西区社区用房完成移交,食堂建设才迎来实质性突破。
为保障长效运营,食堂采取社会化模式,在服务百余名签约老人的同时,面向周边居民、商户和物业开放。社区工作人员落实陪餐制度,在就餐过程中收集群众意见:米饭软硬兼顾老少不同口味,行动不便的老人由志愿者和物业组成送餐队上门服务。群众的各项诉求,都在每日的烟火气中得到及时回应。
养老不只是单向服务,更在于激发老年群体的内生能量。据悉,通惠社区离退休干部党支部现有40名党员,其中不少是公检法、部队退休干部,经验丰富、热心不减。社区顺势推出“老年人与社区互哺”模式,推动超三成老年人参与社区治理。78岁的陈鹤生便是代表之一,在今年暑期夏令营上,他主动走上讲台,为孩子们讲述生动的红色故事。“做些力所能及的事,帮社区分担压力。”这是许多离退休老党员的共同心声。依托“荷花芯”商圈党建联盟,社区落地“双向八条”服务举措,组建“银耀干部志愿服务队”。这支银发队伍活跃在各类公益现场,如为“小候鸟”夏令营对接资源、为留义人员送福送暖、汛期开展科普讲座等。截至目前,这支服务队已累计开展公益活动200余场,服务群众超2万人次。
老社区同样接住了年轻流量。通惠社区坐拥义乌之心、银泰百货等商业综合体,老市井烟火与新潮商圈交相辉映。部分曾经因有机更新外迁的年轻人,如今选择回流就业、安居,为老龄化社区注入新鲜活力。
青年志愿者为老人提供送餐上门、助浴助洁、法律援助、上门医疗等服务;“智在指间”数字赋能计划中,青年志愿者一对一教学,手把手帮老人掌握智能手机的使用,跨越数字鸿沟;辖区210余家商户组建孝义商圈联盟,推出老年购物优惠、生活用品免费配送等便民举措。一股股新生力量,以多元服务持续赋能社区治理。
如今的通惠社区,新老两代人各展所长、相互支撑,社区面貌焕然一新。“我们逐渐摸索出一套‘空间挖潜+自我赋能+代际融合’工作法,三者互为支撑,用有限物理空间撬动最大化治理效能。”通惠社区党委书记吴文斌如是说。