新春伊始，继正月初六召开2016首届世界义商大会后，正月十三，市委书记盛秋平、代市长林毅等市领导，带领相关职能部门负责人，利用一整天时间，先后实地走访了10多家企业，并与企业家进行深入座谈，了解情况、聆听心声，现场解决困难、共谋企业发展，拉开了“降成本、补短板，当好‘店小二’，服务促转型”活动的序幕。随后，我市各级领导都将俯下身子，走进企业，开展“现场办公”等形式多样的服务活动。这充分体现了市委、市政府狠抓干部作风、加快转型发展的坚定决心和心系基层、服务企业的真挚情怀，也对全市党员干部切实增强责任担当、当好新时期“店小二”提出了新的更高要求。
“店小二”，在古时候是茶馆、酒肆、旅店等经营场所的侍应者，也就是现代社会所指的服务工作人员。如果我们把企业、基层比作“客人”，那么，各级机关干部、公务员就是服务企业、服务基层的“店小二”。
当好“店小二”，核心是服务。我市一直十分重视服务型政府建设，通过开展一系列活动和举措，帮助企业、基层、群众解决了一大批实际问题，受到了群众的广泛欢迎。但在新的历史时期，与企业和基层群众的要求还存在一定的距离，特别是在当前国际经济形势复杂严峻、国内经济下行压力持续增加的背景下，一些企业生产经营遇到了困难，就越需要发挥好政府“有形之手”的作用，越需要干部做好“勤务员”、当好“店小二”。当前正在部署开展的“降成本、补短板，当好‘店小二’，服务促转型”活动，就是我市服务环境优化大行动的一项具体内容，也是实实在在的一项惠企工程。
当好“店小二”，要以民为本、勤政务实。要求党员干部真正放下身段、沉下心去，从现在做起，从小事做起，切实转变作风、优化服务。在此次活动中，市级班子领导以身作则，率先垂范，建立“九联系”工作机制，每位市领导都结对联系重大产业项目、重点企业、重大招商选资项目、重点工程、“五水共治”、“三改一拆”、镇村、农户和商户，开展“一对一”的精准服务。各镇街、机关部门的党员干部更是责无旁贷，要深入一线听取基层声音、了解生产生活情况，采取“现场办公”等有效手段，立足岗位为企业和基层解难题、办实事。
当好“店小二”，还要求党员干部增强本领、善作善成。“客官您还需要点什么”“这是本店的招牌菜”……这些都是“店小二”的口头禅，也体现了他们的“生意经”。在当前激烈的发展竞争中，要想义乌经济社会继续走在全省前列，没有一点“招牌菜”、没有一招“杀手锏”不行。我们要始终坚持“待企业亲如父母、待客商亲如兄弟、待项目亲如子女”的理念，打响服务“招牌”，善于发挥优势、扬长避短，善于算大账算长远账，以服务企业、服务基层和各项工作的实效检验干部的能力水平。要紧紧围绕发展，打好服务组合拳，真正当好服务企业、服务基层的“店小二”，当好发展经济、招商引资的“勤务员”。既要服务存量，又要服务增量，深入企业加强指导和服务，积极帮助解决发展过程中遇到的困难和问题，助推企业转型提升、做强做大。
当好“店小二”，不能只停留在口头上，而要落实到具体的行动上。需要形成一个服务企业、服务基层的良好体制机制，使“店小二”的意识深深扎根于每位干部的头脑当中，让服务企业、服务发展，当好“店小二”，成为领导干部和各级各部门的自觉行为和工作习惯，切实为义乌加快转型、跨越发展提供有力的支持和保障。
