近日，金华市委常委、义乌市委书记盛秋平到义乌市国际商贸城司法所走访调研，对涉外调解工作在促进市场繁荣、维护社会稳定中发挥的积极作用给予高度认可，并要求继续保持良好的精神风貌，围绕如何服务中外客商、如何促进国际贸易、如何进一步提升品牌形象做好功课。
一是建立“边调解边普法”的“一岗双责”制。调解的过程也是普法的过程，在调解过程中积极宣传国内外法律知识，发放多语种法律知识手册，担任义务“涉外普法志愿者”，帮助他们防止类似纠纷再次发生，实现调解与普法双管齐下。在义乌国际商贸城设立涉外纠纷联络点20个，放置联络牌、联络卡及中英文普法资料，至今已发放中外文卡片、资料3万余份，举办外籍调解员参与主讲、多国语言同步翻译等形式的普法讲座15余场，受教育人数近万人。
二是打出“组合拳”全力提升国际公信力。积极寻求纠纷高效解决的新路径，建立“1+N”模式的纠纷联系机制。先后与检察院、法院建立检调衔接、诉调衔接机制，聘请三位法官担任人民调解指导员；与外侨办、出入境管理局、公证处等多家单位建立良好的信息互通机制等，通过部门合作加强信息互通、工作互联，对各类矛盾纠纷能够及时发现、及时处理、高效衔接、有效保障，提高调解的效率，为多元化纠纷解决机制的探索提供了新思路。三是创新跨国纠纷联合调解模式。与泰国驻沪总领事馆、美国驻沪总领事馆等外国使领馆、苏丹苏中友谊协会等国外单位与组织保持友好交流与合作。顺应国家“一带一路”倡议要求，与苏丹苏中友谊组织建立国内首个跨国贸易纠纷联合调解机制，双方将在各自的管理范围内就贸易纠纷调解、诚信信息互通、民俗文化交流等方面开展紧密合作，扩展涉外纠纷调解的广度与深度。下一步，将与“一带一路”国家继续拓展跨国纠纷调解新模式。
