近年来，随着美容店数量越来越多，它们所推出的销售手段也让人眼花缭乱。
不久前，市民周先生在义乌佛堂镇大街上遇到一个发传单的工作人员，当时正在进行美容产品的宣传。该工作人员声称，只需要周先生帮忙到店里签个字，就可以免费做美容。虽然心有疑惑，但这样的免费服务还是让他感觉有些心动，再加上对方又非常热情，周先生思索片刻便欣然同意。
周先生被该工作人员带到某出租屋二楼后，对方叫来了一名美容师，先是给周先生做了一个简单的美容，声称周先生的皮肤存在一些问题，需要用机器给他做一个面部治疗。这下，周先生有些不乐意了。明明只是去做一个免费美容，却“半路杀出个程咬金”，因此要求停止所谓的面部治疗。然而，美容师却告诉周先生，必须进行面部治疗，否则脸上会黑色素沉淀，进而导致生成一块块黑斑。
周先生一听心里有些害怕，也不太懂这些问题，真以为是皮肤问题，无奈之下只得听从美容师的安排，最后在迷迷糊糊的情况下被告知要收取1100元美容费、治疗费等。等到这时候，周先生才意识到自己可能被强制消费了，但是想到自己是只身一人，无奈之下只好付清了1100元。事后，周先生越想越不对劲，次日他就来到义乌市市场监督管理局佛堂市场监管所投诉，要求该美容店退还强制消费的相关费用。
根据周先生提供的线索，佛堂市场监管所工作人员前往美容店进行现场检查，发现该店所销售的化妆品为普通化妆品，但销售方式明显侵犯了消费者自主选择商品的权利。根据消费者权益保护法规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。工作人员立即责令该店负责人退还强制周先生消费的相关费用。该店负责人承认自己推销方式不当，将1100元退还给了消费者。市场监管部门提醒广大消费者，面对“免费体验”时应理性、谨慎选择服务，如遇到事前宣传“免费体验”、事后要求结账的情况时，消费者有权拒绝支付。如造成经济损失，可以及时向市场监管部门进行投诉。
