银行卡明明在自己手上,却被人在外地盗刷了。义乌市民刘先生就遇到了这样的事情,被人盗刷了十几万元,这究竟是怎么回事呢?
两万元额度的信用卡
被人在海南刷走10多万元
最近,义乌市民刘先生曾遇到过这样一件烦心事:一张只有两万元透支额度的信用卡,竟然被人盗刷了12.98万元。
刘先生的这张信用卡是几年前单位统一办理的。今年6月份,他用这张银行卡买了价值1.88万元的物品。到了7月24日,马上就要到还款时限了,于是他决定去还款,这时他却收到银行短信,说当月的还款金额为14.68万元。
刘先生被吓了一大跳。于是他赶紧和银行方面核实。银行工作人员一查,发现他的信用卡额度已经由原来的2万元提高到16.66万元,而且名下还有11张“副卡”。
这下,刘先生蒙了:自己从来没有申请过提高额度,怎么会刷出这么多钱呢?工作人员查询到,刘先生的卡是在6月18号的凌晨,有人通过手机操作自动提额的。还有11张副卡,分别在6月18日到23日5天时间里,在海南贸易商行、修理部、连锁超市等地方盗刷了149笔。
随后,刘先生赶紧报警。义乌警方成立了专案组赶赴海南,并顺藤摸瓜,通过办理信用卡的网点、银行绑定手机号等信息,于8月底分别在广东东莞和海南抓获了4名犯罪嫌疑人。
人在义乌,为何犯罪嫌疑人能在海南办出副卡并套现?这些费用,需要刘先生承担吗?目前,该案还在进一步调查中。警方推测,刘先生有可能是在使用手机过程中,点到过未知名链接,中了木马病毒,从而被盗取了信用卡信息。
面对巨额欠款,刘先生叔向银行提出了拒赔申请,具体结果还要等待银行上级部门的核定。
利用“校讯通”作案
也是通过莫名短信网址盗取信息
刘先生所碰到的遭遇,和几个月前犯罪分子利用“校讯通”实施诈骗的情形很像。此前,我市警方曾结合发生在我市的具体案例,专门发布过提醒文章。
今年4月13日,兰溪市民姜先生被盗刷了近8000元;5月份,兰溪市民林女士和章女士,分别被盗刷了3850元和8300元。近期,义乌又发生了类似案例。
所谓“校讯通”就是利用网络平台进行手机短信群发,轻松实现家长与老师间的双向交流的系统平台。现在,很多家长都装有这类软件。它可以给家长统一群发短信,发送内容主要有:学生上、下学短信通知以及作业;学生学习成绩单短信通知;家长会通知等。
此前,我市不少市民就曾经中招过骗局:手机突然收到一条短信,说是可以了解孩子近期学习情况,请家长登录一个网址,短信后面还标注“校讯通”。
不明就里的家长随机点击进入了该网址,结果银行卡就被人盗刷了。
事实上,这是不法分子发送伪装成“校讯通”的短信,作案目标直接指向学校家长,利用学生家长对“校讯通”这一家校沟通方式的信任,发送诈骗短信,极易使家长上当受骗。而且短信发送的内容直呼受害家长名字,迷惑性极大。家长一旦点击短信进入以后,手机即被植入木马程序,银行卡通过消费方式被盗刷。同时因手机被植入木马程序后,手机短信被截留,手机收不到银行发送的消费提示短信,不易被察觉,给嫌疑人提供充分作案时间。
银行卡被盗刷怎么办
要警惕带有网址链接的短信
看到这里,很多市民可能会问:如果自己的银行卡被盗刷了,该怎么办?这些损失要不要自己买单?
昨天,记者咨询了多位银行工作人员了解到,如果能证明卡内金额确实是被盗刷的,而非本人所为,银行会有一个特定的处理程序;但是,如果是因为本人没有保管好密码等信息而发生资金损失的,或者无法证明是被盗刷的,则又另当别论。
如果市民发现自己的银行卡真的发生被盗刷的情况,需要第一时间拨打银行客服电话,先把银行卡冻结,防止损失扩大。同时迅速向公安机关报案,比如本人携带银行卡向就近的派出所报案。
不过,最重要的还是要注意鉴别各类来源不明的短信,特别是短信内容里带有网址链接的短信。
除了伪装成“校讯通”外,这类短信内容的特点,就是以各种诱惑性的内容诱使你点开链接,比如“昨天的聚会就你没来,看看照片大家玩得多开心”“看看你老公在外面干的好事,照片在这里”“孩子的成绩出来了,快点进来看看”等等。
另外,智能手机最好安装安全软件,定期杀毒。平时对于手机内的电话本及重要信息要经常性备份,不要下载并安装任何来历不明的软件,如需下载应到正规软件平台进行下载;一旦发现中毒,可在备份手机资料后直接选择恢复出厂设置,或者重装系统,并修改涉及财产信息的密码,增强自我防范和保护意识。短信中如果出现链接、收钱等信息就要多加注意。