昨日,据义乌邮政管理局初步统计,“双11”期间,义乌日均快递业务量将接近1000万件,至少是日常业务量的三倍。
不过,记者了解到,为了防止快递过多而导致爆仓等情况发生,义乌各家快递公司早已提前“招兵买马”,积极制定备战预案。如今,各项准备工作基本就绪,只等“双11”。
各邮政快递企业全力备战
“从我们前期动员检查情况来看,义乌各快递公司各项保障工作均在井然有序地开展中。”昨天,义乌邮政管理局市场科有关负责人告诉记者,针对接下来的“双11”、“双12”快递旺季,其实早在10月份以前,就已有快递公司提前进行了部署。如义乌申通快递9月底便成立由各部门主要负责人组成的“双11”指挥部,统筹安排“双11”工作。顺丰快递则从针对业务分析及应对思路、发件端应对、中转发运规则、仓库端应对、政策支持、驻场督战、问题沟通等七大方面对备战快递旺季工作进行了安排。
“要达到快递不爆仓、当天票件全部发出的要求,快递公司需要做好运输车辆、快件处理场所以及人员的有效规划和统筹安排。”义乌邮政管理局市场科负责任人表示,据目前了解的情况来看,义乌以“三通一达”(申通、中通、圆通、韵达)、顺丰、百世等为主的各快递公司基本已根据自身实际情况做好预案并进行了相应的部署。
据义乌邮管局不完全统计,“双11”期间,义乌所有快递公司车辆临增1125辆,增幅达45.9%;收派人员临增1338人,增幅达27.2%;操作人员临增1515名,增幅达49.8%;客服临增251人,增幅达34.1%。
运输车辆方面
义乌中通快递将加开直发车、自发车力度(11~14日,已预设华东开车线路14条、外围26条);义乌圆通快递增加了江浙沪皖运输线路的用车,再根据实际情况酌情调派;义乌百世快递则将江浙沪线路的快递统一规划至金华总部中转站发货,并临时增派了130辆车随时待命。
处理场所方面
义乌申通快递将新投入标准化的普洛斯仓库场地5000平方米,用于进港件操作处理,同时作为出港件备用场地。同时,投入300万元对原有输送设备进行升级改造,将分拨中心输送设备增加1500米;义乌圆通快递新租用了两个仓库用作临时中转场所,总面积达3000平方米,主要处理浙江、上海、安徽方向的快件;义乌百世快递新增8000平方米临时囤货区;义乌中通快递则将试运行有能力的承包区分部,把中转部完全有能力中转的地方建包件,直接拉中转部发货。
人员方面
义乌申通快递全面扩大机器人自动分拣平台,把快递小件全面投入自动化分拣,同时新增一批临时收派件快递人员;义乌中通快递将启用10月份试运行成功的小计自动分拣机,以10月份平均每小时高峰值处理量达1.8万票以上的情况来看,这既能方便客户的个性化时间段收发件,还能减轻人工分拣的压力;义乌百世快递临时增加108名收派件人员、220名快件分拣等操作人员;其他快递公司人员也都有不同程度的增加。
据悉,“双11”期间,义乌各快递企业一线工作人员的工资待遇都有一定程度的提高。
义乌邮管局实时监管
“双11”期间,快递集中涌入,分拣员会不会加快速度?另外,如果在做了上述准备工作后,快递公司还是爆仓了,怎么办?
就此,义乌邮管局要求各快递公司在周边道路安装监控探头,充分发挥集中监控室作用,并在该局办公室和快递物流园圆通快递内分别设置监控中心和指挥中心,与各公司监控设备实现对接,以实时查看各分拣中心操作情况。
此外,该局将持续开展网点和夜间分拨中心的专项检查。“双11”期间,该局将由相关局领导带队,四人一组轮班驻点巡查,确保完成“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)工作。
