中国义乌网11月10日讯（通讯员 龚明霞 陈淑青）“双十一”购物狂欢即将来临，每年这个时候，电子商务企业总是提前准备，格外忙碌。为了规范电商经营，避免出现“消费高峰”伴随“投诉高峰”的情况，今年，义乌市市场监管局提前对全市电子商务经营单位开展检查指导，督促规范经营。
纤维制品，尤其是女装、童装，是网购的热点产品。我市纤维制品生产企业多，因为货源充足，从事网上销售的经营单位也很多。
在青岩刘B区16栋某电子商务经营单位仓库内，检查人员发现了一批手套未标注厂名厂址。“产品标识是产品的身份证，便于消费者掌握产品的基本信息。”检查人员指出，根据《产品质量法》产品标识必须包含中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等信息。检查人员责令商家将这款手套下架，对产品标识上的信息进行补正后方可销售。
“我们主要采用实地巡查、网络监测相结合的检查方式。”市场监管局工作人员介绍，一方面结合日常检查和消费投诉的情况，在双“十一”期间，对辖区电商企业开展重点检查，要求商家把好进货关，做好进销台账，确保销售商品的品质。另一方面根据上级部署，开展电商全网监测。
据悉，市场监管部门在“双11”前、“双11”、“双12”三个网络集中促销时段(点)，利用技术手段，对本地网店，尤其是消费反映问题较多的活跃网店进行全网实时监测。对电商虚假宣传、违法促销、巨奖销售、假冒伪劣等问题进行检查。截至目前，义乌市市场监管局已监测主要网络交易第三方平台3个，监测各类网站(网店)588个，删除违法商品信息43条，对其中5条违法线索进行立案查处。
同时，为了督促企业履行主体责任，市场监管局还对辖区内的大型电商企业开展了约谈，督促经营主体开展网络促销活动时必须遵照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，不得设定霸王条款，排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，切实履行七天无理由退、换货义务。截至目前，市场监管局已约谈经营户400余家。
结合去年双“十一”后消费投诉热点和网上网下检查发现的情况，市场监管局提醒广大消费者网购注意“五不”：
不盲选。尽量选择正规的大平台和知名电商购物。大平台和知名电商内部管理和对入驻网店的管理更为严格，消费者权益受损后，能够受到更好的保障。
不冲动。购物前可以根据生活中的实际需要列一张清单，避免被五花八门的促销活动冲昏头脑，更不要被一些巨额购物抽奖所诱导购物。
不轻信。应当详细阅读促销规定，对不清楚的应当详细咨询卖家，并将咨询卖家的记录妥善保存，避免盲目参加促销活动。
不贪小。大量的案例证实，假货比正品便宜很多。当你遇到价格明显低于其他卖家的同款商品时，你就要注意了，他卖的是不是假货。 5.不急购。避免促销高峰期购买急用商品。“双十一”期间，全网商品交易量猛增，造成了物流业的“春运”。物流快递爆仓，送货延时情况严重。急需使用的商品，请务必错峰购买，或选择线下购买，以免带来不便。
