“城管扣了交警车！交警反击：城管车没证的一律查扣”这是凤凰网2016年11月30日一条要闻，有的说城管没有执法权，有的说双方都违法，有的说滥用权力，评论无数。
在南海东海，中国和美国等国尚有海上相遇规则，政府部门间更应该把职能划分清楚，加强沟通。然而，部门间“各自为政”真不少：刚造好的崭新的别墅，还没住人就被拆掉重建；刚造好的路又重新开挖，埋了点东西后，补上一块结疤，路面真难看；开各种类似证明“我妈是我妈”的证明；铺了水管，又拉电线，后接电话线，又来不同集团的光纤线；办事情相互推诿……真做到了“自家扫取门前雪，莫管他人屋上霜”！
为了应对新问题，成立了许多像城管这样的部门。好像习惯性地，一遇到问题，就要成立一个部门。新部门负责新问题，旧部门负责旧问题？是否想过新问题怎么来的？旧部门就不能解决新问题吗？没有法制保障，一方面是新部门工作开展难而又难，另一方面是政绩观使然，必须要达标。达标可以，有想过达的标是什么吗？谁定的标准？谁能保证匆忙的“达标”就没有水分？部门畅通不能无端制造部门。
消除部门隔阂，要牢固树立为人民服务意识，特别是党员干部，要有大局观念。只有坚持为民服务，坚定信念才不会左右摇摆，作出狭隘的、短视的决定。从人民利益出发，着眼长远利益，通盘考虑，才可以避免“你方唱罢我登场”的现象。仅仅是维护部门利益，或甚追求“三年任期”利益，只能是拆东墙补西墙，治标不治本。
要从法律制度及政策上解决部门信息保护障碍。法律是第一步的、是平坦的道路，通过它，后面的路才会走得更高，更远，更稳。当前诸多沟通不畅的现象是由于法律制度的不完善造成的，如开头的新闻，很多网友评论，说城管部门没有执法权，指的是法律上没有规定。记得李克强总理在回应全面放开二孩政策时，多次强调不能“以言代法”，必须依照法律程序来调整。而后来，全面二孩政策顺利展开，并且一系列的“二孩”福利政策也同步跟进，涉及上下诸多部门，这是在面临新问题时，各部门充分合作，顺畅沟通的例子。
还有“五证合一”、“身份证异地挂失”等都说明，部门间其实可以携手合作，共建未来的。
再者，制订政策，要有群众基础，符合法律。没有调查就没有发言权，各自部门出的政策，必须要调查评估，也不能你查你的，我干我的，要有群众基础。如果部门搞“一言堂”，诸多“文山会海”，这样出的政策又怎么会有效呢？又靠谁实行呢？只有“接地气”的，群众才会拥护，切记！
(作者来自义乌市养老服务指导中心)
