佛堂市场监管所“把脉”小区电梯

　　中国义乌网1月13日讯(通讯员 苗苗)日前，义乌市市场监管局佛堂市场监管所对佛堂镇范围内的特种设备开展了专项检查，将住宅小区电梯列为重点检查对象。

　　专职的维保人员，规范的管理制度

　　2016年12月29日下午，佛堂市场监管所执法人员来到双林里•蟠龙花园的物业管理公司。来自东芝电梯(中国)有限公司浙江分公司的小余正在整理最新一次电梯维保材料，他看到佛堂所执法人员的来到就主动介绍起来。“东芝公司为小区提供了一年的免费维保。一般情况下，电梯维保时间为14天，安排有专人进行维保，每月初制定维保计划。最近正在进行年度维保，维保的项目也比平时多一些。”记者看到桌上正放着一叠电梯的维保材料，每一次每一部电梯的维保情况都详细记录其中。

　　双林里•蟠龙花园的物业管理公司是绿城物业服务集团有限公司义乌分公司，该公司负责人周经理向我们简单介绍了双林里•蟠龙花园的情况。佛堂双林里•蟠龙花园项目于2016年7月15日开始交付，属于市政府的一项惠民工程，也是首批交付使用的集聚区项目之一。居住的主要人群为参加集聚建设的村民，目前已入住35户，小区内共有60台电梯。

　　周经理表示公司有专门的电梯管理制度，包括各类安全生产责任制度，管理制度，巡查制度、应急预案等，落实了管理机构和具体人员，规范了操作规程，实现了“制度上墙、资料建档、责任到人”。绿城集团高度重视电梯管理工作，将电梯管理列入重点督导项目，每半年进行一次督导；分公司每季度进行一次督导；各服务中心每月一次进行自查，并将自查结果录入系统。小区内的电梯都已经取得了特种设备使用登记证，并拥有两名专职的维保人员，小余就是其中一名。目前，小区已经举行了两次电梯事故演练，并邀请了小区住户参与其中。维保单位基本能做到在半小时内到达现场，15分钟内能将被困人员救出。

　　电梯故障多是人为引起，遇故障要冷静应对

　　执法人员现场检查了电梯，并且前往小区的监控中心查看监控影像。检查发现小区的电梯内都安装了摄像头，24小时监控电梯内的情形。执法人员调取了最近一次维保时间的监控录像，录像中可以清晰看到电梯维保人员正在轿厢内实行作业。

　　这时，一台电梯的监控影像中出现了一幕，有一名住户将自己购买的物品放在了电梯门中间，导致电梯无法正常关门，过了1分钟后，住户才将自己的物品取走。

　　执法人员告诉记者，这是一种非常危险的行为。电梯发生故障有很大一部分原因是人为造成的，就像这位住户，将物品放置在电梯中间使电梯长久关闭不上，很有可能导致电梯发生故障，存在较大的安全隐患。

　　周经理也无奈表示，目前小区电梯出现的故障大多数是人为原因引起，主要问题是住户使用不当，如强行将超宽物品塞进轿厢，导致轿门损坏；装修房子，用电梯拉水泥、沙子等装修材料完全不顾已经超重。

　　负责电梯维保的小余讲述了自己的维保心得。其实，正常使用下电梯的故障率是极低。装修期间是故障多发期，主要因素还是使用不当引起，自己也会装修期间维保时更加仔细全面。住户的正确使用电梯，维保单位按规定认真做好维保，才能有效避免电梯故障发生，才能给住户带来便利。

　　“我们会对电梯安全使用知识多加宣传。”周经理表示，除了在电梯张贴有关警示标志，服务中心还会通过幸福绿城APP向业主推送装修期间电梯使用注意事项。

　　虽然到目前为止，小区电梯未发生关人事故。但是关于电梯出现紧急情况如何应对也必不可少。如果发生电梯困人事件，住户千万要冷静，电梯并非封闭空间，不会发生窒息，不要强行扒门，或用力拍打轿门，可以通过电梯内的三方通话按钮呼叫监控中心或拨打电梯内的服务电话，耐心等待专业人员救援。

　　执法人员也随机向小区的住户了解了电梯使用情况，一位热心的大妈表示，小区电梯一般情况下都挺好的，就是有时候维修时间有点长，希望可以抓紧一点。周经理解释道，这是由于电梯安装期间，地坑潮湿导致部分配件损坏，维保单位都会视情况及时关闭电梯，不让电梯带故障运行。但由于安装单位和维保单位双方衔接问题，相关配件需要一定的时间调货，所以会造成电梯停梯时间稍长，不过他们已经正在抓紧解决这个问题了。

　　佛堂所的执法人员表示，截至目前，所里都没有接到过双林里•蟠龙花园小区电梯方面的投诉。佛堂的另一小区香溪印象也是由绿城物业负责管理的，对电梯的管理也是比较到位的，做法值得推广和学习。

　　特种设备智慧监察佛堂市场监管所有心得

　　佛堂所的执法人员介绍到，这已经是他们在双林里•蟠龙花园小区建成后第四次进行现场检查。由于新建的小区大部分住户都正在装修，对电梯的管理往往有所疏漏，容易发生电梯安全事故，有必要加强监管。本次的检查，采取以实地现场检查为主，听取汇报、查看台账为辅的方式，逐项细致的检查了特种设备使用单位主体责任落实情况、各项制度落实情况、特种设备管理情况、作业人员持证情况等内容。

　　目前，佛堂镇共有特种设备1803台，特种设备安全监察员的持证人员却只有11人，人均监察设备数量高达164台。为解决监察力量严重不足的局面，佛堂市场监管所通过借力乡镇网格员、激活电梯维保员、建立特种设备工作群等措施构筑联合监察新网络，提高监察成效。

　　佛堂所利用市场监管智慧监管平台建立了特种设备数据库，将日常监管和智慧化数据库相结合，建立“一户一表，一台一册”，完善设备“档案库”，有效地实现了定向监察、精准监察。并且组建了“电梯维保”、“特种设备工作”两个微信群，更加快捷有效地和管理、维保、使用及社会人员沟通联系，及时接收信息反馈、排除隐患。2016年，佛堂所举办全市首场镇域电梯维保质量约谈会，通过《特种设备使用单位安全主体责任告知书》，《电梯维保单位质量安全承诺书》、《特种设备使用单位安全使用承诺书》，明确主体责任，增强主体责任意识和制度落实。

　　佛堂所的执法人员表示，特种设备的安全管理工作需要各方面人士的共同努力。特别是像双林里•蟠龙花园小区这类住宅小区，更加需要维保公司和物业公司以及住户来共同维护电梯安全。专业的维保、到位的管理，文明的使用才能让电梯更安全。