中国义乌网4月14日讯(义乌商报记者 王婷)4月13日,为期两天的2017世界电子商务大会继续进行。澳大利亚贸易委员会商务领事BrentMoore、欧洲电商协会和电商基金会政策顾问StefanieRos、岗岭集团联合创始人兼执行董事长(1号店创始人)于刚、找钢网首席战略官郎永淳等一大批国内外知名电商届人士汇聚一堂,或主题演讲,或参与嘉宾对话,共述世界电商发展趋势,探讨电商机遇与挑战,分享电商成功经验,助推电商产业发展。
互联网“跑马圈地”时代正在远去
随着去年中国电商领军企业阿里巴巴创始人马云在阐述新战略时提出新零售、新制造、新金融、新技术和新能源,电商的发展似乎就绕不开新零售。在此次电商大会上,嘉宾们以新零售为关键词,提出了自己的看法。
“所谓的新零售就是以顾客为王,实现线上和线下的有机融合,为顾客提供最大价值和便利性。”于刚认为,全渠道的零售是趋势也是必须。对于每一个企业来讲,要主动把握趋势,把握稍纵即逝的窗口期,并且勇于主动革自己的命。“线上和线下各有局限性,线下店面的成本比较高,需要很多人工。线上的流量成本也不低,因此,实现线上线下的有机融合是最好的。而且当融合以后,还更能满足顾客的真实需求。”
到去年年底,中国的网民已经达到了7.31亿,网购人群超过了4.5亿。也就是说,中国网民已经超过了欧洲的人口,网购的渗透率也超过了64%。虽然现在因为基数大了,增速变缓了,但是中国市场仍然是巨大的,这就意味着机会依然很多。于刚表示,互联网进入下半场,粗放式的增长,和“跑马圈地”的时代已经过去。现在大家做电商,必须要深耕自己的核心竞争力是什么,怎么样为顾客提供价值。此外,如何提升效率,通过供应链管理,实现有效管理,通过大数据了解顾客的行为,不断提升转化率,让顾客成本更低,让网站更有黏性,不断提升顾客体验,这才是电商生存和发展的根基。
青岛酷特智能有限公司副总裁李金柱也有相同的看法。他说,要想把电子商务做好,不论做国内还是做国外,都要把边界打通。打通了边界才能保证信息、利润流通起来,真正实现电子化、网络化、信息化。李金柱谈到,过去他们做过很多努力,但没有在企业内部体系上实现连接,企业外部,供应商、生产商、服务商之间也是信息割裂。他认为这是未来电商可以解决的问题,也就是消费者的需求指令可以快速进行数据化演变,直接转化成数据,数据驱动供应商提供材料,驱动生产商生产,驱动服务商来做服务。
产业互联网的“春天”已经来临
从去年开始,电子商务行业风云突变。很多传统企业经过几年厮杀,已经摸到电子商务的大门。但在2017年,阿里巴巴却不再提电子商务了,这着实让很多的企业家懵圈。那么,下一个风口到底在什么地方?很多人认为是产业互联网。
对于这个看法,找钢网首席战略官郎永淳在大会上给予了肯定。他说,中国互联网技术正步入第三代。第一代更多的是PC端去接触到一些信息化的互联网,比如各种门户网站;第二代则是以马云为代表的阿里巴巴、刘强东为代表的京东,一个以整合为主的平台和以自营为主的平台;而第三代就是产业互联网。通过互联网技术和模式,对传统产业进行相关改造,帮助传统产业结构性升级和改革,进而把握消费端需求,实现柔性化、定制化的生产。
“我觉得,产业互联网的机会,从2015年就已经到来。”郎永淳说,产业是产业互联网的基础。那么,如何把握机遇?要敢于破除传统思维,同时,要找到改革的必要性和紧迫性,原有的供应链服务优化的空间也要足够大,可以用互联网的技术和模式,来去中间化、去中介化,进行广泛连接,创造价值。
中国电子商会微商专委会秘书长凌教头则表示电商和传统商业不是替代的关系,而应该是加法补充的关系。他认为未来的传统零售、微商和PC电商应该能够相互结合,能够三网融合。“商业的本质其实没有变,要关注的是产业的上下游。”凌教头指出,企业要找到自己在产业上下游当中的位置,我有什么,我要什么,我可以舍弃什么,这样就能够非常清晰地跟大家一起走向未来。
易观国际创始人杨彬为新电商下了一个定义:新电商是以实体企业为主体的新商业。“在过去几年的电商发展当中,主角仍然是平台。那么,未来的新电商,它的主体是我们创新的实体企业。”杨彬认为,新电商是以数字化工具,在和粉丝的互动中,打通营销链和供应链,用效率创造独特价值,多场景成交价值的商业行为。
跨境电商正迎来进出口“蓝海”
这几年,跨境电商已然迎来了“蓝海”,众多分羹者加入到跨境电商的队伍中。在本次电商大会上,来自澳大利亚、智利等国家的电商人士都上台分享了本国的电商市场,以吸引更多的跨境电商前往掘金。
欧洲电商协会和电商基金会政策顾问StefanieRos谈到了如何利用电商机遇将产品进口到欧洲。她说,欧洲有6.85亿人在使用互联网,其中有2.96亿人会进行网上购物。同时北欧和西欧的电商也比较发达。她相信跨境电商在欧洲大有所为。现在,StefanieRos所在的协会正和欧洲的政策制定者合作,计划对数据保护、电子支付、物流等跨境销售上的障碍进行改进。特别是在数据保护方面,未来可能会有一个统一的政策,让电商的业务更稳定,并计划在2019年会有更好的政策落地。
澳大利亚贸易委员会商务领事Brent Moore表示,中国人口众多,对于澳大利亚的中小企业而言,是一个非常好的市场。随着电子商务的发展,澳大利亚的一些公司将会越来越多地接触到中国的消费者。据预测,20%的商品应该是食品。到2050年,中国对澳大利亚牛肉的需求将增加200%,而对于乳制品的需求也将增长70%以上。Brent Moore相信,随着中国和澳大利亚的贸易日益频繁,以及全球货运成本的下降,跨境电商将迎来利好。
“在拉丁美洲,B2B的电商量还是比较低的。但是,互联网的渗透率却比较高,你可以看到阿根廷几乎是80%,智利80%,哥斯达黎加86.9%等等。此外,我们有8亿人口,还有丰富的自然资源,和中国也有相关的自贸协定。我相信这个地区是中国企业选择投资或者做跨境电商一个非常好的选择。”智利YEATrade电商企业CEOJamesBrierleyB.也在会上为拉丁美洲打起了“广告”。