中国义乌网5月9日讯（记者 龚书弘 通讯员 金文强 楼玲）日前，记者从义乌市公安局交警大队获悉，为认真贯彻“最多跑一次”改革相关部署要求，全面提升交管服务质量和效率，增强群众和企业的获得感和满意度，义乌交警全力做好行政权力的减法和政务服务的加法，做足“放管服”文章，进一步方便群众，推动“最多跑一次”改革取得良好成效。
化繁为简加大“放”的力度
公安局党委委员、交警大队大队长马小青告诉记者，“最多跑一次”改革的核心就在于如何践行“简政放权”理念，最大限度给予业务单位“自由”，切实为群众“减负”。“经过对涉及交警的61项业务进行梳理会商，除机动车注册登记、驾驶证申领等16项业务外，目前其余45项全部纳入‘零跑’改革目标。”
同时，清理“垃圾证明”、优化办事流程同样重要。该大队组织开展“开门评警”活动，全面听取民警骨干、辅警代表、办事群众的意见建议，把评判权交到老百姓手中，全面清退各类证明中的“南郭先生”，缩减11个权力事项的29条办事条件，组织车管、驾考、处罚、宣教等6部门互查互评，引入第三方评估，整改服务细节28项，并主动协调改进内部“条块割裂”问题，居住证明等材料均实现自主查询验证。
做强后台强化“管”的能力
马小青指出，在“放”的同时，交警大队将切实担负起“管”的责任，通过倒查监管、科技监管、上门监管等手段，全力提升监管能力。
据了解，自改革东风吹起，该大队便全面梳理容易出错的风险岗位、风险流程，评定风险等级，由分管大队领导、业务单位负责人组织开展两级倒查，适时纠错，进而完善工作机制，堵塞管理漏洞。同时通过科技提升战斗力、满意度，打通信息孤岛，消除监管盲区。如车管所视查验岗为办案区，实现监控全覆盖，配齐执法记录仪，并采购便携式无线查验终端，增添科技含量。车管、检测、处罚等业务实现异常业务系统自动报警，可根据系统日志倒查具体情况，追责经办人。
值得一提的是，交警大队针对“两客一危”等重点行业，推行了民警带队定期走访制度，坚持需求导向、效果导向，解决最难办、最渴望得到解决的事项。在走访中，进一步加深与服务对象的联系，通过加强监管力度，实现监管质的提升。
提速增效提升“服”的水平
“树立警民‘共同体’意识，站在群众的角度思考问题，敞开胸怀，这是服务好人民群众的关键。”马小青告诉记者，目前交警大队正在做的一项重要改革便是延伸服务站点，将车管、处罚等业务拓展至各交警中队，并在全市16家4S店设立机动车登记服务站、6家银行设立机动车抵押登记服务点，1家保险公司设立核发机动车免检标志服务点，方便群众就近办理。
“目前违章处理、驾驶人审验、车牌预选、驾驶证记分查询等业务已实现‘零跑’，驾考预约等功能正在进一步丰富和深化中。”对于下一步的深化改革，马小青很有信心。
此外，除做实各办事大厅“一窗受理”服务外，交警大队主动与行政执法、火车站铁路派出所、金华交警支队联系沟通，对接数据集成等具体问题，实现交通违法“一窗受理”。4月1日以来，交警处罚窗口共受理高速交警处罚1280次、行政执法处罚7904次，铁路处罚1556次，受到群众一致好评。
