中国义乌网6月17日讯(义乌商报通讯员 何梅芳 商报记者 刘军)网上办理、权力下放、服务前移，近日，市行政服务中心公安窗口通过线上线下联动推出的一系列让群众“少跑腿”的举措，赢得群众广泛好评。
为实现“数据多跑腿、群众少跑腿”的服务宗旨，公安窗口大力发挥网上办事平台的作用，户口办理实行网上查询。本着只要在全国公安信息网上能查询到的信息，不让当事人提供材料，能通过内部流转完成的事项决不让群众跑第二趟的理念，取消了群众提供复印材料，改为内网查询、现场核验，最大程度方便群众。
行政审批科还依托“义乌公安服务在线”强大影响力，在原来户口和身份证业务网上公开和提供预约服务外，又将53项业务的申请条件、申请材料、办事流程、收费标准重新整合，在网上公布的同时，开通网上审核功能。其中推出网上办理的全流程项目3项、半流程项目41项、办事指南9项，并提供重名查询、寻亲访友、网上申请身份证办理、网上预约服务和网上咨询五项特色服务，实现了“信息上网”到“服务上网”的转变，并对办事大厅内容做到实时更新。现已通过数据共享平台，实现义乌个人参保信息、义乌不动产权证查询、省内企业营业执照信息查询、省内婚姻登记信息查询、省内大学生毕业信息查询和省内出生证明签发信息查询，取消相关证明材料复印件。
与此同时，他们以民生为导向，不断推进行政审批制度改革，将义乌市外迁入佛堂辖区准迁审批、婴儿出生超过5年未申报的出生登记审批、16周岁以下变更姓名审核审批及临时证制作办理4项权限下放至佛堂派出所，方便辖区群众办证。针对义乌外来人口众多、是开放型城市的特点，为了更好地服务外来建设者可以就近办事，公安窗口将省外户籍人员在义乌异地办证扩大到佛堂、城西、苏溪三个乡镇派出所，并对工作人员进行业务培训。从6月1日起，又全面推开了省内异地身份证业务，即户籍登记在我省且已申领过第二代居民身份证的居民，可选择到我市任一户籍派出所(办证中心)办理身份证换领、补领业务。
为高效办理窗口事务，公安窗口切实履行“不让差错在我这里发生，不让群众在我这里多跑一趟”的便民服务承诺，优化内部管理，实行服务前移，一如既往执行365天无休正常服务、预约上门办证服务、临证办理即办服务、户籍档案查询服务、邮政快递服务等便民举措，让服务实力不断向纵深发展。窗口工作人员每天上午和下午均提前10分钟上班，推行错时服务、延时服务，做到群众不走完窗口不离人。同时，加强窗口配置，实现交警、高速、火车站交通处罚与行政执法窗口一体化服务，加强工作配合，效率明显提升。针对准迁窗口工作量大的实际情况，增加了人员安排，由原先的受理发证2人改为材料受理2人，当场打印发放准迁证1人，减少了群众等候时间。
