中国义乌网6月30日讯(通讯员 何梅芳)作为公安一线窗口服务单位,为避免群众节假日跑空趟,行政服务中心公安窗口十几年来执行双休和节假日无休工作制,正常办理市内户口登记和身份证业务,每年节假日的办件量占全年总办件量的6%,日均业务办理量100余件,是行政服务中心一道特色的靓丽风景线。
急事,我们为你加速
6月17日下午2时许,市民小黄拿到新的户口本兴奋地说:“太运气了,还以为你们双休不上班,没想到都在,落实了户口,还得赶去学校报名,太感谢了!”小张在学区有房产,本以为不用迁移户口,没想到今年学校就读政策有变,有房产还得有户口,只能临时急急地赶来办理户口迁移。工作人员不到十分钟,就为小黄办理了户口迁移手续。
这个双休,刚好是全市中小学校新生报名的日子,家长们都想赶着在最后时间,把户口迁到学区,为了能让孩子早点报上名,家长们都是奔跑着来到公安窗口。当天,窗口就办理了户口迁移22件,打印户口本40人次。还有对于一些选定良辰吉日急着火化丧葬的群众,工作人员及时给予办理户口注销手续。
难事,我们给你化解
自今年6月份以来,在对省外人员异地办理身份证的基础上,省内异地身份证换领和补领业务全面推开,工作量明显攀升,窗口随情而动,科学调配,确保办事群众顺心顺意。温州市民小江采集人像照片时笑的特别开心,他说:“在义经商多年,之前只知道有省外异地办证,现在省内异地办证也开通了,真是太方便我们了,平时生意忙,回家一趟还真抽不出时间,公安窗口给力啊!连双休也工作到位,真是要大大给你们点赞!”而市区的小陈也满意地说:“马上就要放假了,今天抽空给小孩子身份证做了,这样随时可以行动,省得出去不方便。”
每个双休日,公安人像采集点就没有空闲,像小陈这样的父母占了大多数,临近假期,家长为了暑期带小孩子出去玩,都凑着双休来办理,工作人员常常要忙到12点才吃午饭,这样的情形还会一直延续到八月。据统计,窗口每天受理身份证、临时身份证业务达80人次。临时身份证的当场办理更是给那些临时有急事的群众带来了极大便利。
烦心事,我们帮你搞定
家住福田街道的汪先生舒了口气,女儿的名字终于改妥了。汪先生夫妻都是上班族,平时没空出来办事,上小学的女儿天天要接送,改名之事一拖再拖,让夫妻俩觉得很闹心。周日抱着试试看的心理,一家三口来到行政服务中心,说明缘由,工作人员审核完符合变更条件,很快便为其办理了姓名变更手续,前后仅花了几分钟时间,让汪先生甚是满意。
双休日和节假日无休工作制是公安窗口十几年来长期践行“诚心诚意为民办实事,尽心竭力为民解难事”的暖心服务举措,是一项没有任何酬劳的义务服务。要克服没有空调的冬冷夏热的工作环境,克服中饭都要自己到外面叫卖的实际困难,只是因为工作人员存有一份“心怀天下,服务人民”的赤子之心。