开栏语：一个人的正能量可以让人变得自信、乐观、向上，一个社会的正能量可以形成免疫气场，让道德保持健康。当代社会，各种压力和道德欺骗事件让越来越多的人对生活产生了悲观情绪，需要正能量的鼓舞。
2017年1月份开始，中国义乌网联合中共义乌市委宣传部、义乌市网信办、义乌市文明办等部门，推出正能量栏目《十八力》，用最朴实的言语，记录义乌本地的感人故事，形成义乌正能量磁场。
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中国义乌网8月4日讯(记者 张金蓉)“麻烦一定要替我联系车主，我要向她道歉，做出应有的赔偿。”昨天(8月3日)上午，义乌市数字城市管理中心96150热线35号回访员回访了一个多次来电的号码，这通紧急“寻人启事”背后，却藏了一个暖心的故事。
回访员告诉记者，“查看昨天的来电情况时，一个号码反复打了4、5次，我们第一时间联系了该市民。”
据了解，8月2日晚上，该市民在江南二区倒车时不小心刮擦了一辆红色马自达，原地等候多时仍不见车主出现，这才选择了拨打96150热线寻求帮助。
“根据来电人提供的车牌号，我们联系了车主，详细告知事情经过，并转达了对方想表达歉意和给出赔偿的请求。”回访员说，两位都是女同志，车主在查看车子后请回访员转达：问题不大，刮刮擦擦总是难免，希望对方不必记挂。
急寻车主的市民得知车主的反馈后连连道谢，“是车主素质高，如果车主提出两三百的赔偿要求也不过分，但车主人很好。请你们受理员一定要替我谢谢她。”
回访员表示，虽然是件简单的小事，但双方的态度都十分真诚，“觉得很感动，马上和同事分享了这个暖心的故事，感受到了满满的义乌正能量。”
