11月29日上午，义乌市公安局苏溪派出所社区民警鲁灿军和辅警一起，拎着水果前往苏溪卫生院看望金某一家。
当天，金某与老母亲楼奶奶十分开心，因为金某离家10年的女儿小金从外地回来了。楼奶奶握着鲁灿军的手，感激地说：“多亏了派出所和鲁警官的帮助，才让他们一家人团聚。”
【缘起】
帮扶困难家庭
2015年，苏溪派出所通过实地走访调查，得知金某一家生活十分困难。金某61岁，早年与妻子离婚，前几年因为头部患病，导致身体瘫痪，且智力受损，完全丧失了劳动能力和生活自理能力。父亲金某某88岁(今年已故)，常年卧病在床。家中唯一的女儿小金因家庭原因于10年前离家出走。两名病患全由金某79岁的老母亲楼奶奶照顾，生活极其困难。
了解到这一情况后，苏溪派出所党支部决定将金某一家列为长期帮扶对象，经常组织党员、民警和辅警代表等人，定期走访金某家庭，力所能及地提供帮扶，并在节假日为金某一家送去食用油、大米及慰问金等。同时，联合该村“两委”，号召社会力量为金某捐款。
平时，管辖该村的社区民警鲁灿军总会抽空去看望金某和楼奶奶，了解其生活近况，尽力帮助他们解决生活中的困难和问题。
【化解】
群众愿望记心底
楼奶奶在和民警的聊天过程中，多次提到十分想念离家多年的孙女小金。楼奶奶介绍，小金18岁离家出走，至今已整整10年，一直没有和家人联系过。躺在病床上的金某也希望在有生之年再次见到女儿。今年5月，金某的父亲过世，楼奶奶的这一愿望更加强烈。
面对这样的场景，派出所负责人和鲁灿军都十分动容，默默把老人的心愿记在心里，希望能够帮助楼奶奶找到孙女的下落。
经过一次次的努力，民警终于找到疑似小金的联系号码，但对方一直不肯接电话，也不回信息。
考虑到小金当初因家庭原因离家出走，有自己的苦衷和顾虑，民警做好“打持久战”的心理准备，锲而不舍地继续联系小金，给她发信息。
工夫不负有心人。今年8月底，小金终于被感动，同意加民警的微信。此后，鲁灿军经常与小金聊天，告知其父亲和奶奶的近况以及义乌这些年的变化发展，并联系小金的姑姑，让她一起劝导小金回家看望家人。
【团聚】
10年分离终相见
在民警和家人的一遍遍劝导下，小金道出了实情。离家10年，她已经在外地结婚，其实她也想念家人，特别是得知4年前父亲患重病、今年爷爷过世等消息时，内心更是百般愧疚。只是因为夫家方面还有一些顾虑及其他原因，导致其迟迟不能回来，但她表示会尽量做好夫家的思想工作。
民警通过3个多月的耐心沟通，小金终于卸下思想包袱。上星期，小金坐上回义乌的火车，回到了阔别10年的家乡。她说奶奶和父亲看到自己的时候，十分开心，她明显感到躺在病床上的父亲目光都亮了。
小金说，年少时不懂事，赌气离家出走，自从民警和姑姑联系上自己后，她特别想回家看望家人。这次回来后，她打算先和奶奶一起照顾父亲，等父亲病况稍微好转后，再在义乌找一份工作，以方便照顾父亲和奶奶，尽量弥补这些年的亏欠。同时，也会和丈夫进行沟通，让他来义乌看看，感受义乌这10年来翻天覆地的变化。
