客货两旺，铁路已成为进出小商品之都义乌的主通道。除了蜚声世界的中欧班列，高铁领衔的铁路客运让中外客商进出义乌更方便。来自铁路义乌站的快速统计，2017年义乌铁路客流持续增长，2017年12月31日，义乌火车站发送旅客40485人，同比增长11.7%。其中高铁24175人次，占59.7%；普铁16310人次，占40.3%。至此，义乌站全年发送旅客1252.86万人次，比2016年增加200万人次。
铁路义乌站是全国最繁忙的高普铁综合一等中间站之一，近年来随着客流持续增长，义乌站克服扩建施工带来的困难和压力，以春运暑运为重点，着力抓好售票组织，方便旅客购票，采取措施增加和优化进站通道，提升“商城之窗”雷锋服务站功能，全年实现安全稳定，为1100多名老幼病残孕重点旅客开通绿色通道，提供特殊服务，为1200多名旅客找回遗失物品。
