春运中的温暖亲情
春节的脚步越来越近了,长年奔波在外的人们又将迎来与家人团聚的日子。2月6日,义乌铁路春运进入节前高峰。当晚9点,记者来到义乌火车站,候车室内有很多旅客正在等候上车,人群中不乏带着孩子的旅客,父母的一个眼神、一个拥抱……都将成为孩子心中最温暖的记忆。商报记者 陈健贤
中国义乌网2月10日讯(商报记者 陈健贤)春节临近,越来越多的旅客踏上了回家的路。2月9日,记者从义乌火车站了解到,春运以来,义乌火车站共发送旅客40多万人次,比上年同期增长24.3%,其中高铁185295人次,占45.9%,普铁218263人次,占54.1%。截至2月8日,义乌火车站有5天单日发送旅客量突破5万人次,最高峰在2月6日,发送旅客量51285人次,铁路春运已进入节前高峰。
重点旅客出行可以预约服务
2月8日上午9点,旅客陶女士来到义乌火车站“商城之窗”雷锋服务站寻求帮助。与其他旅客不同,陶女士是盲人,她购买了G4774次列车的车票,准备一人前往南京。客运员吴丹丹了解情况后,第一时间为陶女士提供了重点旅客服务,填写好重点旅客交接簿,就与参加社会实践的志愿者骆晓丹一起,通过“绿色通道”将陶女士送上列车。
2月5日晚上9点,义乌火车站接到接车通知,一名重点旅客乘坐高铁将抵达义乌站。值班客运员李沈飞推着轮椅赶到10号站台,在气温零下的冬夜里等候旅客的到来。虽然脸和手都被冻得通红,但李沈飞在服务重点旅客时一点也不马虎,她耐心地将重点旅客陈先生送到出站口。
无论是进站还是出站,火车站客运员、志愿者总是为重点旅客提供最便捷的服务。据统计,2月1日至8日,铁路义乌站已为138名老幼病残孕旅客提供重点服务和“绿色通道”,为4名旅客找到小孩,为40多名旅客找到遗失物品。火车站工作人员表示,由于春运期间重点旅客出行较多,他们将尽可能提供重点服务。如有重点旅客出行,可通过12306客服中心预约。重点旅客出行最好有家属陪伴,以免出现安全问题。
火车站正在改造候车室有所调整
记者在义乌火车站看到,部分返乡的旅客携带行李较多,但由于义乌火车站正在改造,目前暂停行李托运。因此工作人员提醒广大旅客,候车室通往站台的临时过道路程较长,尽量少带行李,不要携带超大超重物品,一定要留有足够时间提前到达火车站。
在之前的检票过程中,一些旅客未取车票,想直接刷身份证乘车,但由于身份证失磁无法读取购票信息而耽误行程。车站工作人员对此表示,通过网络购票的旅客最好提早取好车票,以免因身份证失磁耽误行程,而且还有部分新线车站尚未开通身份证信息乘车功能,取票乘车才是最保险的。
此外值得注意的是,近期义乌火车站将对候车室编号和候车功能进行调整,请广大旅客及时关注车站公告,了解变化情况,以免进错候车室,耽误检票进站。
铁路春运中旅客要注意出行安全
2018年春运已进入节前高峰期,为给广大乘坐高铁的旅客创造安全、有序、温馨的旅行环境,警方在此向广大旅客发布温馨提示,提醒旅客安全出行:
1.由于高铁实施实名验票验证进站、旅客人身和携带行李物品必须安检、购票取票等都需要时间,为方便您平安有序进站候车乘车,提示广大旅客要预留充足时间,请最好在开车前1至2小时到达车站。
2.请您不要从别人手中购买与您身份不符的车票,车站工作人员在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,将按无票处理,不予进站上车。您也不要委托陌生人代购车票,以防买到假票或者过期废票。
3.由于春运期间旅客携带财物较多,在过机安检、购票取票和排队验票验证及上下车时,应小心看管随身携带的财物,特别是手机、钱包等贵重物品,不要着急挤队,以防不法分子趁乱实施盗窃。
4.您在进站安检时,请按顺序将携带的物品放在安检仪上,不要集中、扎堆码放。特别是春节期间,旅客携带行李物品较多,安检后,请认准和清点好自己的物品,防止遗忘、拿错、丢失或被不法分子掉包、盗窃。在售票窗口、自动售票机购取车票后,以及准备从闸机口检票上站台前,一定要注意检查随身携带的钱包、手机、车票、身份证、行李物品是否带齐,防止遗忘。
5.在候车室候车时不要睡觉,防止不法分子趁您熟睡之机窃走您的物品,也不要请不认识的人帮助搬运、看管行李物品,以免行李物品丢失被盗。更不要吸、饮、食陌生人提供的香烟、饮料、食品等,以防被骗和发生其他意外。
6.为方便您的旅行生活,不得携带枪支弹药、雷管、烟花爆竹、汽油等违禁物品、易燃易爆物品以及剧毒性、腐蚀性、传染性、放射性等物品;请勿携带匕首、弹簧刀、自锁刀等管制刀具;管制刀具以外的可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、水果刀、多功能刀、斧子等利器、钝器也不准带上车。限量携带下列物品:普通打火机2个;安全火柴2小盒;不超过20ml的指甲油、去光剂、染发剂;不超过120ml的摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。
7.高铁动车组上严禁吸烟。吸烟会造成动车烟火报警、缓行、停车,甚至引发火灾,对吸烟行为人,将根据《治安管理处罚法》、《铁路安全管理条例》,视情节和后果给予500元以上至2000元以下处罚,5日以上10日以下行政拘留;涉嫌犯罪的,依据《刑法》有关条款追究刑事责任。
8.请不要以“扒车门”等方式拦截列车。高铁列车一般停靠车站仅2分钟,列车开行前几分钟将停止检票,如您或者您的同行人恰好“踩点”赶到车站,请不要强行闯检票闸机、“扒车门”拦截列车,这样做不但违法,还会有生命危险,正确的处理方式是改签后面时间的列车,或者向现场铁路工作人员求助。