3·15国际消费者权益日即将到来，记者从义乌市市场监督管理局了解到，为了让市民买得放心、吃得安心、用得舒心，义乌去年启动了“放心消费在义乌”行动，将“放心消费”触角从线下延伸到线上，由城区延伸到乡村。
截至2017年底，共评选放心商店316家、放心网店143家、放心餐饮37家、放心农贸市场15家；放心消费树起行业标杆，银泰、万达等610家单位向社会承诺“无理由退货”；消费纠纷得到高效处置，全年共受理投诉举报33450件，为消费者挽回经济损失301万元。查办各类违法案件2021起，罚没款2895万元，移送公安58起。开展食品安全“十个一”专项行动，构筑从田间到餐桌的坚固防线。全省首家食品安全教育学校，全省首单网络订餐服务平台食品安全责任保险，全国首创“大叔带你去找茬”食品安全特色栏目，“可视厨房”云直播，餐饮行业“驾照式”管理等一系列创新举措成效显著，“人人参与、社会共治”的舆论氛围得到全面营造。
夯实基础强队伍，市场监管铁军形象明显提升。义乌社会监督活动趋向常态化发展，社会监督员队伍还在呈上升趋势，社会监督力量不断壮大发展。“一带一路”沿线国家投资者的增多，对加快义乌融入国家“一带一路”战略，促进市场持续繁荣有着积极意义。去年6月8日，成功推出浙江外资电子化登记平台后，义乌市市场监管局充分发挥外商服务微信群、QQ群和公众平台等“互联网+”优势，推出多语言宣传，受到外商的积极响应。作为“最多跑一次”的重要组成部分，电子化登记也实现了让数据多跑、让群众少跑甚至不用跑的目标。
