“现在办理公证已经不再是麻烦事，材料备好后很快就能办妥。”上周四，前来义乌市公证处办理公证的市民络绎不绝，不少市民对公证处精准便利的服务表示认可。
今年以来，市公证处坚持以企业和群众实际需求为导向，积极打通惠企便民公证服务“快车道”。
梳理目录 服务民生不停歇
“之前打电话咨询小额财产继承公证需要准备的材料，今天带齐材料过来就能拿到公证书，真的很方便。”近日，前来窗口办理公证的市民李先生开心地说。据悉，今年以来，除四类九项公证事项外，市公证处主动梳理公证目录，扩大“最多跑一次”公证事项的范围，针对未婚、已婚、无婚姻记录证明、亲属关系、商标转让声明书、无财产处分委托书、小额遗产继承等多个公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件和司法部规定，一般都能在受理当日出具公证书，实现“最多跑一次”。
“公证+互联网”的办证模式也越来越受到市民青睐。公证处率先利用公证在线平台及手机APP，为企业、个人提供直接的“存证+公证”法律维权服务，实现取证“零跑路”。义乌市公共法律服务网和便民公证服务平台还实现了公证在线咨询、网上预约、网上申请等服务，最大限度运用网络工具让群众办证“少跑腿”。
“我们还编制了‘最多跑一次’宣传册，当事人办理相关公证需提交的材料清单、咨询方法等一目了然。”工作人员说。
排忧解难 精准服务不退却
为配合好我市农村土地制度改革，解决农户筹资难，市公证处为农户开具了权益面积交易合同公证，让农户持有的权益面积提早转化为资产。此外，市公证处还负责农户置换面积的权益登记和质押登记，为安置农户搭建起与银行、市场之间信任的桥梁，帮助农户贷款，让银行吃下“定心丸”。
市公证处还设立了“知识产权法律保护公证专员”，“一对一”为企业设计知识产权保护模式。同时，市公证处还为企业收集整理外事办认证、领事认证等方面的规定，为企业在公证后的下一个办事环节提供精准咨询服务，更为“走进来”的外国企业常驻代表机构提供公证法律服务。
心系社会 热心公益不止步
“针对不同群体，我们还提供不同服务。”工作人员说。如设立“一带一路”服务专窗，专门选派业务能力强、综合素质高的公证员接待办理，助推涉外业务开展；为老弱、残疾等特殊人群开设绿色专窗，提供即时办理和预约上门服务。今年初，公证处还开展了遗嘱公益法律服务月活动，为70岁以上老人免费预约办理遗嘱公证、遗嘱保管公证。在党员便民服务月活动期间，在全市范围内开展免费办理小额遗产继承公证。
据统计，今年市公证处共计办理公证36542件，接待来访群众25000人次，解答法律咨询22000余件，为残疾人、老年人等办理公证1800余件，上门办证256件，减免公证费用20万余元。“开展尊老爱老系列活动，为弱势群体提供公证服务，用公益的形式解决群众难题，一直是我们的努力方向。”市公证处相关负责人表示。
