近日，工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、教育部等13个部门联合印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，明确开展为期一年半的整治骚扰电话专项行动，重点向商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话开刀，着力整治骚扰电话问题，切实净化通信服务环境，防范电话扰民。
在即时通讯广泛普及的现代社会，手机已成为每个人不离身的通讯工具，同时也为各类骚扰电话打开了方便之门。这些骚扰电话既有商家罔顾消费者个人意愿采取的“广撒网”式电话轰炸，也有犯罪分子利用通话对象身份难以认证这一漏洞而进行的恶意骚扰和电信诈骗。对于民众来说，正常生活被干扰尚且算小事，个人信息的泄露和钱财的损失才是亟须解决的问题。
此次专项行动在惩治的目标、对象、环节上都提出了清晰的要求，更加大了惩戒力度和惩戒范围，体现出政府规范通信市场的决心和信心。而在由多个责任主体共同组成的巨大通信网络中，要彻底根治骚扰电话，扫清网络上的灰尘，还民众一个清静而安全的通信环境，除了政府雷厉风行的打击，还需要监管部门、运营商、消费者的长期努力。
