中国义乌网8月7日讯（义乌商报记者 骆红婷）放弃了数十万的订单量，选择尝试研发新品；将几十款曾在市面上经久不衰的老式保温杯全部下架，有的款式一个月能卖十几万只。这是一位名叫张丝娜的80后经营户毅然做出的决定。精益求精的她，要把每一只经手的保温杯，做成既能跑量又有口碑的“金杯”。
大量订单纷至沓来证明她的选择是正确的。张丝娜逐渐掌握市场主动权，跟客户谈价格也有了十足的底气。
坚持自主创新才更有“底气”
8月5日，记者在国际商贸城二区雨辰杯业见到了张丝娜，此时她正与一位非洲采购商用英语对话，这位采购商下单爽快，一下就订了一千余个杯子。“她是第二次返单了。”张丝娜欣喜地说，别看这个订单量少，但一个杯子的利润相比老式杯子增长了5%。
“还记得这位非洲采购商第一次来我店里，一听保温杯价格就连连摇头，硬要讨价还价。但又因为在别家找不到这样的款式，只好先在我家带几件试销。不到一个月时间，这位采购商又来返单了。”
坚持自主创新才更有“底气”。张丝娜说，这两年类似的例子还有不少，这也得益于自身产品的开发和设计能力。
张丝娜从柜子里拿出了两只保温杯，一只是流行了十几年经久不衰的老式保温杯，在市场内非常普遍，有的商户一个月可以卖出十几万只，但几乎没有利润，同行之间为了抢客户不断压价；另一只是张丝娜最新设计的保温杯，定价比普通杯子高出了一倍左右，但也得到了国内外客商的一致认可。
2015年，刚入行不久的张丝娜，毅然投入了一百多万元的研发成本，从外观设计到功能上，都将保温杯做了重新的设计。当年，张丝娜共研发了7款保温杯，新产品的制作工序也繁琐了许多。一只保温杯需要经过十几道工序。“不追求生产数量，我把每件产品都做到完美，做成精品。”张丝娜说，现在新款产品远销意大利、中东等国家和地区，返单率达到50%左右。
瞄准消费痛点创新市场
“保温杯手柄接触面积会不会太小?”“保温杯放在车上倒了怎么办?”自从开始自主研发新产品后，张丝娜扎根一线，通过获取消费者信息反馈，了解前沿搭配元素，与设计师反复沟通，瞄准消费痛点，潜心研究产品。
经过一段时间的细心观察，张丝娜发现老式保温杯的手柄存在握手位置狭小、细长的问题，手掌宽大的顾客在持杯时很不方便。经过改良，新款保温杯手柄长度由普遍的9—10cm增加到17cm，厚度也大大增加，满足了不同人群的使用需要；同时，在个别保温杯底部还新增了防滑设计元素，能适应不同场景。
张丝娜介绍，普通的旧款保温杯大多采用一体化模具一次成型，省时省力，价格低廉，但这样制作出来的产品难免存在毛边、接缝不整齐等问题。既然一次成型不行，就分步来，杯盖、手柄、杯身分开压模，做小做精最后统一组装。每增加一个模具，就要增加10-15万元的资金投入。
“消费痛点，就是设计需要改进的方向，也是我们努力的方向。”张丝娜说。义乌市场内，像张丝娜这样的经营户还有很多，他们正在经历一场全新的变革。7月25日“创新创意设计角”评选活动中，17位经营户各显神通，通过展示创新产品、现场讲解等方式进行角逐。国际商贸城二区经营户凯瑞纸袋与俄罗斯、意大利等国家的设计师强强联手，不断推陈出新；分音塔科技研发设计出一款包括39个语种51国口音、集成无线上网功能的人工智能翻译机，解决了人们出境旅行时听不懂语言、看不懂图文等痛点。
